Kan goede kwaliteit van service in een horecaonderneming de beslissing van de klant beïnvloeden bij het kiezen van een service/product om aan te kopen/verbruiken?
47
Hallo. Mijn naam is Adel A. Al. Ik ben momenteel derdejaars bachelorstudent aan B.H.M.S in Luzern, Zwitserland - op het gebied van Hospitality Management. Ik voer momenteel een onderzoeksproject uit...