ZARA ENQUÊTE

De resultaten van de enquête zijn openbaar

DIENSTEN

1
2
3
4
5
wat is uw tevredenheidsniveau met de geleverde service?
Bent u tevreden met de kwaliteit van de aangeboden service?
Bent u tevreden met de planning van de klantenservice?

EXCLUSIVITEIT

1
2
3
4
5
Is exclusiviteit het merk van Zara?
Denkt u dat er variëteit is in onze producten?

NA VERKOOPDIENST

1
2
3
4
5
Wat is uw tevredenheidsniveau met de klantenservice?
Bent u tevreden met de planning van de klantenservice?
Bent u tevreden met onze capaciteit om incidenten op te lossen?

KWALITEIT

1
2
3
4
5
Bent u tevreden met de kwaliteit van het product?
Bent u tevreden met de kwaliteit van onze service?
Bent u tevreden met de kwaliteit van ons personeel?