Gabaasa Bifa Qorannoo Industirii Call Center - Ajaajota Fageenya - 2

Akka gaazexeessaa industirii, ani stats fi chart fayyadamuun barreessuu kootiif jaaladha. Yaada keessan naaf barbaachisaa dha, akkasumas yeroo muraasa fudhachuudhaan qorannoo gabaabaa kana irratti hirmaachuun keessan hedduu na gammachiisa.

Kutaa 1) Rakkoolee Ajaajota Fageenya irratti argaman Kutaa 2) Murteessuuf

 Galatoomaa dursee, RKO 

 

 

 

Bu'aa gaaffiilee kan ummataa

Maaloo deebiiwwan sirrii ta'an tarreessi.

Maaloo kutaa hojii biraa tarreessi kan armaan olitti caalaatti sirrii ta'e.

Kampaaniiwwan keessan kanneen baay'ee beekamoo ta'an filadhaa: Maaloo 0% (1) hirmaannaa xiqqaa fi 100% (5) hirmaannaa ol'aanaa ta'een qoratamaa

1
2
3
4
5
Inbound: Bilbila Tajaajila Maamilaa
Inbound: Gargaarsa Teeknikaa
Inbound: Gurgurtaa Keessaa
Inbound: Biroo
Outbound: Qorannoo
Outbound: Kadhannaa
Outbound: Gurgurtaa ykn Qorannoo
Tajaajila Fayyaa
Teknoolojii Odeeffannoo
Siyyaaasaa
Biroo kan asitti hin tarreeffamne

Maaloo deebiiwwan sirrii ta'an tarreessi kan hirmaannaa keessan ajaajota fageenya irratti.

Ajajota keessan ofii isaanii ofii isaanii dhaquu barbaachisaa ta'aa?

Hojiiwwan call center keessan keessaa maallaqa kaardii kreditiin fudhachuu dandeessuu?

Rakkoolee armaan gadii call center ajaajota fageenyaaf qoratamaa: Maaloo armaan gadii (1) rakkoo xiqqaa fi (5) rakkoo guddaa ta'een qoratamaa

1
2
3
4
5
Walitti dhufeenya app komputera garaagaraa.
Ajajota gaarii filachuuf fi qoratamuu.
Barnoota ajajota fageenyaaf jalqabuu
Ajajota fageenya to'achuu.
Odeeffannoo ajajota fageenyaan fayyadamuu mirkaneessuu.
Ajajota fageenya yeroo bilbila ol'aanaa to'achuuf qindaa'uu
Gara bilbila geeddaruu
Metriks sirrii argachuu
Ajajota fageenya ofii isaanii meeshaa isaanii irratti hirmaachisuu.
Rakkoolee laateensii app cloud, VOIP, fi kkf
Yeroo dhaabuu app cloud irraa dhufuu
Rakkoolee Seera: TSR, DNC
Rakkoolee Seera: HIPAA
Rakkoolee seera: PCI

Rakkoolee biroo maaliif armaan olitti dabalamuun yaaduu dandeessu?

Call center ajaajota fageenya keessan irratti

Kutaa armaan olitti yaada dabalataa qabduu? fakkeenyaaf: Yoo kutaa fageenya keessan hir'ifne ykn haqne, maaliif akka ta'e yaada qabduu?

Maxxansaalee fi miidiyaa maaliif dubbisuu ykn hirmaachuu dandeessu?

Email keessan asitti galchaa akka eenyummaa keessan mirkaneessuu: