Lojalumo programų efektyvumo socialinis tyrimas

Esame Kauno technologijos universiteto studentai ir atliekiame socialinį tyrimą, kuriuo siekiame išsiaiškinti lojalumo programų efektyvumą (t.y. suprasti, kokią įtaką daro lojalumo programos vartotojų pasirinkimams, lojalumui bei kokią naudą programos suteikia įmonių atstovams).

Šioje apklausoje dalyvaujančių respondentų konfidencialumas yra visiškai užtikrintas - atsakymai bus naudojami tik tyrimo tikslams.

Lojalumo programa – tai rinkodaros priemonė, skirta skatinti klientų lojalumą ir ilgametį bendradarbiavimą su įmone. Tai paprastai yra sistema, pagal kurią klientai už tam tikras prekes arba paslaugas gauna naudą, tokią kaip nuolaidos, specialūs pasiūlymai, taškai, kuriuos galima keisti į prizus, arba kitokios privilegijos. Įprasta lojalumo programos priemonė yra fizinė nuolaidų kortelė arba programėlė.

Dėkojame už jūsų supratingumą ir įsitraukimą! :)

Foormiin bu'aa isaa qonly foormii barreessaa

Ar naudojate lojalumo programas? ✪

(Pvz., maisto prekių parduotuvių, aprangos parduotuvių ir kt.)

Kokios srities lojalumo programas naudojate labiausiai? ✪

Kiek turite aktyvių lojalumo programų? ✪

(Aktyvios lojalumo programos - tokios, kuriomis naudojatės pakankamai dažnai)

Ar lojalumo programos daro įtaką jūsų apsipirkinėjimo dažniui? ✪

Kaip dažnai apsipirkinėjate, vien tik dėl lojalumo programos teikiamos naudos? ✪

Ar lojalumo programa jus skatina likti ištikimam tam tikram prekiniam ženklui/parduotuvei? ✪

Kokie kainų koregavimo (nuolaidų) pasiūlymai jus labiausiai skatina apsipirkinėti? ✪

Ar nuolaidų kiekis daro įtaką jūsų apsilankymui parduotuvėje?  ✪

(Pvz., vykstate į parduotuvę, nes yra siūlomos tam tikros nuolaidos, net jei jums apsipirkti tą dieną nėra poreikio)

Ar šie lojalumo programų aspektai jums yra svarbūs naudojantis lojalumo programomis? ✪

Visiškai nesvarbuNesvarbuNežinauSvarbuLabai svarbu
1. Nuolaidos
2. Asmeniniai pasiūlymai
3. Patogesnis apsipirkimas
4. Pirkinių istorijos sekimas (galite matyti visus apsipirkimo čekius)

Kokia jūsų lytis?

Įrašykite savo amžių:

(Įrašykite tik skaičių, pvz., 20, 31, 46 ir t.t.)

Jūs manote, kad finansiniu požiūriu gyvenate:

Ačiū, kad dalyvavote! :)