ਕੀ ਇੱਕ ਹੋਸਪਿਟਾਲਿਟੀ ਕਾਰੋਬਾਰ ਵਿੱਚ ਚੰਗੀ ਸੇਵਾ ਦੀ ਗੁਣਵੱਤਾ ਗਾਹਕ ਦੇ ਸੇਵਾ/ਉਤਪਾਦ ਖਰੀਦਣ/ਖਾਣ ਲਈ ਚੋਣ ਕਰਨ ਦੇ ਫੈਸਲੇ 'ਤੇ ਅਸਰ ਕਰ ਸਕਦੀ ਹੈ?

ਸਤ ਸ੍ਰੀ ਅਕਾਲ। ਮੇਰਾ ਨਾਮ ਐਡਲ ਏ. ਅਲ ਹੈ। ਮੈਂ ਇਸ ਸਮੇਂ ਸਵਿਟਜ਼ਰਲੈਂਡ ਦੇ ਲੂਸਰਨ ਵਿੱਚ ਬੀ.ਐਚ.ਐਮ.ਐਸ ਵਿੱਚ ਤੀਜੇ ਸਾਲ ਦਾ ਬੈਚਲਰ ਵਿਦਿਆਰਥੀ ਹਾਂ - ਹੋਸਪਿਟਾਲਿਟੀ ਮੈਨੇਜਮੈਂਟ ਦੇ ਖੇਤਰ ਵਿੱਚ। ਮੈਂ ਇਸ ਸਮੇਂ ਆਪਣੇ ਅੰਤਿਮ ਸਬਮਿਸ਼ਨ ਲਈ ਰਿਸਰਚ ਸਟ੍ਰੈਟਜੀਜ਼ ਵਿਸ਼ੇ ਲਈ ਇੱਕ ਰਿਸਰਚ ਪ੍ਰੋਜੈਕਟ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹਾਂ। ਇਸ ਸਰਵੇਖਣ ਦਾ ਵਿਸ਼ਾ ਹੈ "ਕੀ ਇੱਕ ਹੋਸਪਿਟਾਲਿਟੀ ਕਾਰੋਬਾਰ ਵਿੱਚ ਚੰਗੀ ਸੇਵਾ ਦੀ ਗੁਣਵੱਤਾ ਗਾਹਕ ਦੇ ਸੇਵਾ/ਉਤਪਾਦ ਖਰੀਦਣ/ਖਾਣ ਲਈ ਚੋਣ ਕਰਨ ਦੇ ਫੈਸਲੇ 'ਤੇ ਅਸਰ ਕਰ ਸਕਦੀ ਹੈ?"। ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤੇ ਸਰਵੇਖਣ ਨੂੰ ਭਰ ਕੇ, ਇਹ ਮੇਰੇ ਲਈ ਮੇਰੇ ਰਿਸਰਚ ਪ੍ਰੋਜੈਕਟ ਲਈ ਮੁੱਖ ਡੇਟਾ ਦੇ ਤੌਰ 'ਤੇ ਲਾਭਦਾਇਕ ਜਾਣਕਾਰੀ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਬਹੁਤ ਮਦਦਗਾਰ ਹੋਵੇਗਾ। ਸਾਰੇ ਜਵਾਬ ਮੈਨੂੰ ਇਸ ਰਿਸਰਚ ਲਈ ਇੱਕ ਤਰਕਸੰਗਤ ਨਤੀਜੇ 'ਤੇ ਪਹੁੰਚਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਨਗੇ। ਤੁਹਾਡੀ ਭਾਗੀਦਾਰੀ ਬਹੁਤ ਸراہੀ ਜਾਵੇਗੀ। ਧੰਨਵਾਦ।

ਤੁਹਾਡੀ ਉਮਰ ਕੀ ਹੈ?

  1. 19
  2. 38
  3. 27
  4. 24
  5. 20
  6. 27
  7. 27
  8. 23
  9. 42
  10. 26
…ਹੋਰ…

ਤੁਹਾਡੀ ਨਾਗਰਿਕਤਾ ਕੀ ਹੈ?

  1. indian
  2. indian
  3. indian
  4. indian
  5. indian
  6. indian
  7. indian
  8. indian
  9. indian
  10. indian
…ਹੋਰ…

ਕੀ ਤੁਸੀਂ ਪਹਿਲਾਂ ਹੋਸਪਿਟਾਲਿਟੀ ਸੇਵਾ/ਉਤਪਾਦਾਂ ਦੀ ਖਰੀਦ/ਖਾਣ ਕੀਤੀ ਹੈ? (ਹੋਟਲ/ਰੇਸਟੋਰੈਂਟ/ਕੇਟਰਿੰਗ/ਬਾਰ/ਪਬ/ਟੇਕ ਅਵੇ/ਕੈਫੇ/ਆਦਿ)

ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਉਪਰੋਕਤ ਸਵਾਲ 'ਤੇ ਹਾਂ ਦਾ ਜਵਾਬ ਦਿੱਤਾ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਕਿੰਨੀ ਵਾਰੀ ਹੋਸਪਿਟਾਲਿਟੀ ਉਤਪਾਦਾਂ ਦੀ ਖਰੀਦ/ਖਾਣ ਕਰਦੇ ਹੋ (ਕਿਸੇ ਵੀ ਰੂਪ ਦੇ ਰੇਸਟੋਰੈਂਟ/ਕੇਟਰਿੰਗ/ਕੈਫੇ/ਪਬ/ਟੇਕ ਅਵੇ/ਆਦਿ ਵਿੱਚ)?

ਤੁਹਾਡੇ ਆਪਣੇ ਸ਼ਬਦਾਂ ਵਿੱਚ, ਗਾਹਕ ਦੇ ਤੌਰ 'ਤੇ ਕਿਸ ਰੇਸਟੋਰੈਂਟ/ਕੈਫੇ/ਪਬ/ਟੇਕ ਅਵੇ/ਆਦਿ ਨੂੰ ਚੁਣਨ ਦਾ ਫੈਸਲਾ ਕਰਨ ਵੇਲੇ ਤੁਸੀਂ ਕੀ ਦੇਖਦੇ ਹੋ?

  1. ਚੰਗਾ ਅਤੇ ਸਾਫ ਸਫਾਈ ਵਾਲਾ ਖਾਣਾ
  2. ਸੇਵਾ ਦੀ ਗੁਣਵੱਤਾ, ਸਥਾਨ ਦਾ ਵਾਤਾਵਰਣ, ਸਟਾਫ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਤੀ
  3. na
  4. ਸੇਵਾ
  5. a
  6. A
  7. ਵਿਭਿੰਨਤਾ, ਸੇਵਾ ਅਤੇ ਗੁਣਵੱਤਾ
  8. ਸੁਆਦਿਸ਼ਟ ਖਾਣਾ
  9. ਉਤਪਾਦਾਂ ਦੀ ਗੁਣਵੱਤਾ ਅਤੇ ਕੀਮਤ
  10. ਪ੍ਰਸਿੱਧੀ
…ਹੋਰ…

ਹੋਟਲ ਦੀ ਚੋਣ ਕਰਨ ਵੇਲੇ, ਤੁਹਾਡੇ ਆਪਣੇ ਸ਼ਬਦਾਂ ਵਿੱਚ, ਤੁਸੀਂ ਕੀ ਦੇਖਦੇ ਹੋ?

  1. hygiene
  2. ਸਥਾਨ, ਸੁਵਿਧਾਵਾਂ, ਕੀਮਤ
  3. na
  4. ਸੇਵਾ, ਸਾਫ਼-ਸੁਥਰਾਈ ਅਤੇ ਸੁਰੱਖਿਆ
  5. a
  6. A
  7. ਵਾਤਾਵਰਣ ਅਤੇ ਸੁਵਿਧਾਵਾਂ
  8. ਸਾਫ ਅਤੇ ਸੁਥਰੇ ਕਮਰੇ, ਚੰਗੀ ਕਮਰੇ ਦੀ ਸੇਵਾ
  9. ਸੇਵਾ ਅਤੇ ਸਥਾਨ
  10. ਪ੍ਰਸਿੱਧੀ
…ਹੋਰ…

ਛੋਟੇ ਜਵਾਬ ਵਿੱਚ, ਤੁਹਾਡੇ ਲਈ ਹੋਸਪਿਟਾਲਿਟੀ ਸੰਦਰਭ ਵਿੱਚ "ਸੇਵਾ ਦੀ ਗੁਣਵੱਤਾ" ਦਾ ਕੀ ਅਰਥ ਹੈ?

  1. ਸਫਾਈ ਅਤੇ ਦਾਨੀਪਣ
  2. ਸਮੇਂ 'ਤੇ ਡਿਲਿਵਰੀ, ਸਥਾਨ ਦੀ ਸਾਫ਼-ਸਫਾਈ, ਗਾਹਕ ਸਹਾਇਤਾ
  3. na
  4. ਇਹ ਜ਼ਿਆਦਾ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ।
  5. s
  6. A
  7. ਸਾਫ, ਸ਼ੁੱਧ ਅਤੇ ਆਕਰਸ਼ਕ ਅਤੇ ਸਮੇਂ 'ਤੇ
  8. ਗਾਹਕ ਸੰਤੋਸ਼
  9. ਇੱਕ ਮੁਲਾਂਕਣ ਕਿ ਕਿਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਇੱਕ ਦਿੱਤੀ ਗਈ ਸੇਵਾ ਗਾਹਕ ਦੀਆਂ ਉਮੀਦਾਂ ਨਾਲ ਮੇਲ ਖਾਂਦੀ ਹੈ।
  10. ਮੁਸਕਰਾਉਂਦੇ ਚਿਹਰੇ ਨਾਲ
…ਹੋਰ…

ਕੀ ਹੋਸਪਿਟਾਲਿਟੀ ਸੰਦਰਭ ਵਿੱਚ "ਚੰਗੀ ਸੇਵਾ ਦੀ ਗੁਣਵੱਤਾ" ਦਾ ਤੁਹਾਡੇ ਉੱਤੇ ਅਸਰ ਹੁੰਦਾ ਹੈ?

ਅੰਤ ਵਿੱਚ, ਗਾਹਕ ਦੇ ਤੌਰ 'ਤੇ, ਤੁਹਾਡੇ ਲਈ ਹੋਸਪਿਟਾਲਿਟੀ ਸੇਵਾ/ਉਤਪਾਦਾਂ ਦੀ ਖਰੀਦ/ਖਾਣ ਲਈ ਚੋਣ ਕਰਨ ਦੇ ਫੈਸਲੇ 'ਤੇ ਸਭ ਤੋਂ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਤੱਤ ਕੀ ਹੈ?

ਉਪਰੋਕਤ ਸਵਾਲ ਦੇ ਜਵਾਬ ਦੇ ਆਧਾਰ 'ਤੇ, ਕੀ ਤੁਸੀਂ ਸੰਖੇਪ ਵਿੱਚ ਸਮਝਾ ਸਕਦੇ ਹੋ ਕਿ ਤੁਹਾਡਾ ਚੁਣਿਆ ਜਵਾਬ ਤੁਹਾਡੇ ਫੈਸਲੇ ਲਈ ਸਭ ਤੋਂ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਤੱਤ ਕਿਉਂ ਹੈ?

  1. ਗੁਣਵੱਤਾ ਸਿਰਫ ਹੋਟਲ ਦੀ ਸੱਚਾਈ ਦਿਖਾਉਂਦੀ ਹੈ।
  2. ਮੈਂ ਉਸ ਸਥਾਨ ਤੇ ਜਾਣਾ ਚਾਹੁੰਦਾ ਹਾਂ ਜਿੱਥੇ ਮੈਨੂੰ ਸਾਰੀਆਂ ਸੁਵਿਧਾਵਾਂ ਮਿਲ ਸਕਣ ਅਤੇ ਮੈਂ ਸੰਤੁਸ਼ਟ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰਾਂ।
  3. na
  4. ਦਿੱਤੀ ਗਈ ਸੇਵਾ ਸਾਨੂੰ ਚੰਗਾ ਸਮਾਂ ਬਿਤਾਉਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰੇਗੀ।
  5. a
  6. A
  7. ਇਹ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਪ੍ਰਭਾਵ ਦਿੰਦਾ ਹੈ। ਇੱਕ ਚੰਗੇ ਗਾਹਕ ਵਜੋਂ, ਮੈਂ ਕੀਮਤ ਦੇ ਮੁਕਾਬਲੇ ਗੁਣਵੱਤਾ ਨੂੰ ਤਰਜੀਹ ਦਿੰਦਾ ਹਾਂ।
  8. ਹੋਟਲਾਂ ਨੂੰ ਸਸਤੇ ਦਰਾਂ 'ਚ ਬਿਹਤਰ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ।
  9. ਸੇਵਾ ਦੀ ਗੁਣਵੱਤਾ
  10. ਕੀਮਤ ਹਮੇਸ਼ਾ ਅੰਤਿਮ ਹੁੰਦੀ ਹੈ।
…ਹੋਰ…
ਆਪਣਾ ਫਾਰਮ ਬਣਾਓਇਸ ਫਾਰਮ ਦਾ ਜਵਾਬ ਦਿਓ