ਕੀ ਇੱਕ ਹੋਸਪਿਟਾਲਿਟੀ ਕਾਰੋਬਾਰ ਵਿੱਚ ਚੰਗੀ ਸੇਵਾ ਦੀ ਗੁਣਵੱਤਾ ਗਾਹਕ ਦੇ ਸੇਵਾ/ਉਤਪਾਦ ਖਰੀਦਣ/ਖਾਣ ਲਈ ਚੋਣ ਕਰਨ ਦੇ ਫੈਸਲੇ 'ਤੇ ਅਸਰ ਕਰ ਸਕਦੀ ਹੈ?

ਸਤ ਸ੍ਰੀ ਅਕਾਲ। ਮੇਰਾ ਨਾਮ ਐਡਲ ਏ. ਅਲ ਹੈ। ਮੈਂ ਇਸ ਸਮੇਂ ਸਵਿਟਜ਼ਰਲੈਂਡ ਦੇ ਲੂਸਰਨ ਵਿੱਚ ਬੀ.ਐਚ.ਐਮ.ਐਸ ਵਿੱਚ ਤੀਜੇ ਸਾਲ ਦਾ ਬੈਚਲਰ ਵਿਦਿਆਰਥੀ ਹਾਂ - ਹੋਸਪਿਟਾਲਿਟੀ ਮੈਨੇਜਮੈਂਟ ਦੇ ਖੇਤਰ ਵਿੱਚ। ਮੈਂ ਇਸ ਸਮੇਂ ਆਪਣੇ ਅੰਤਿਮ ਸਬਮਿਸ਼ਨ ਲਈ ਰਿਸਰਚ ਸਟ੍ਰੈਟਜੀਜ਼ ਵਿਸ਼ੇ ਲਈ ਇੱਕ ਰਿਸਰਚ ਪ੍ਰੋਜੈਕਟ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹਾਂ। ਇਸ ਸਰਵੇਖਣ ਦਾ ਵਿਸ਼ਾ ਹੈ "ਕੀ ਇੱਕ ਹੋਸਪਿਟਾਲਿਟੀ ਕਾਰੋਬਾਰ ਵਿੱਚ ਚੰਗੀ ਸੇਵਾ ਦੀ ਗੁਣਵੱਤਾ ਗਾਹਕ ਦੇ ਸੇਵਾ/ਉਤਪਾਦ ਖਰੀਦਣ/ਖਾਣ ਲਈ ਚੋਣ ਕਰਨ ਦੇ ਫੈਸਲੇ 'ਤੇ ਅਸਰ ਕਰ ਸਕਦੀ ਹੈ?"। ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤੇ ਸਰਵੇਖਣ ਨੂੰ ਭਰ ਕੇ, ਇਹ ਮੇਰੇ ਲਈ ਮੇਰੇ ਰਿਸਰਚ ਪ੍ਰੋਜੈਕਟ ਲਈ ਮੁੱਖ ਡੇਟਾ ਦੇ ਤੌਰ 'ਤੇ ਲਾਭਦਾਇਕ ਜਾਣਕਾਰੀ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਬਹੁਤ ਮਦਦਗਾਰ ਹੋਵੇਗਾ। ਸਾਰੇ ਜਵਾਬ ਮੈਨੂੰ ਇਸ ਰਿਸਰਚ ਲਈ ਇੱਕ ਤਰਕਸੰਗਤ ਨਤੀਜੇ 'ਤੇ ਪਹੁੰਚਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਨਗੇ। ਤੁਹਾਡੀ ਭਾਗੀਦਾਰੀ ਬਹੁਤ ਸراہੀ ਜਾਵੇਗੀ। ਧੰਨਵਾਦ।

ਫਾਰਮ ਦੇ ਨਤੀਜੇ ਜਨਤਕ ਤੌਰ 'ਤੇ ਉਪਲਬਧ ਹਨ

ਤੁਹਾਡੀ ਉਮਰ ਕੀ ਹੈ?

ਤੁਹਾਡੀ ਨਾਗਰਿਕਤਾ ਕੀ ਹੈ?

ਕੀ ਤੁਸੀਂ ਪਹਿਲਾਂ ਹੋਸਪਿਟਾਲਿਟੀ ਸੇਵਾ/ਉਤਪਾਦਾਂ ਦੀ ਖਰੀਦ/ਖਾਣ ਕੀਤੀ ਹੈ? (ਹੋਟਲ/ਰੇਸਟੋਰੈਂਟ/ਕੇਟਰਿੰਗ/ਬਾਰ/ਪਬ/ਟੇਕ ਅਵੇ/ਕੈਫੇ/ਆਦਿ)

ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਉਪਰੋਕਤ ਸਵਾਲ 'ਤੇ ਹਾਂ ਦਾ ਜਵਾਬ ਦਿੱਤਾ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਕਿੰਨੀ ਵਾਰੀ ਹੋਸਪਿਟਾਲਿਟੀ ਉਤਪਾਦਾਂ ਦੀ ਖਰੀਦ/ਖਾਣ ਕਰਦੇ ਹੋ (ਕਿਸੇ ਵੀ ਰੂਪ ਦੇ ਰੇਸਟੋਰੈਂਟ/ਕੇਟਰਿੰਗ/ਕੈਫੇ/ਪਬ/ਟੇਕ ਅਵੇ/ਆਦਿ ਵਿੱਚ)?

ਤੁਹਾਡੇ ਆਪਣੇ ਸ਼ਬਦਾਂ ਵਿੱਚ, ਗਾਹਕ ਦੇ ਤੌਰ 'ਤੇ ਕਿਸ ਰੇਸਟੋਰੈਂਟ/ਕੈਫੇ/ਪਬ/ਟੇਕ ਅਵੇ/ਆਦਿ ਨੂੰ ਚੁਣਨ ਦਾ ਫੈਸਲਾ ਕਰਨ ਵੇਲੇ ਤੁਸੀਂ ਕੀ ਦੇਖਦੇ ਹੋ?

ਹੋਟਲ ਦੀ ਚੋਣ ਕਰਨ ਵੇਲੇ, ਤੁਹਾਡੇ ਆਪਣੇ ਸ਼ਬਦਾਂ ਵਿੱਚ, ਤੁਸੀਂ ਕੀ ਦੇਖਦੇ ਹੋ?

ਛੋਟੇ ਜਵਾਬ ਵਿੱਚ, ਤੁਹਾਡੇ ਲਈ ਹੋਸਪਿਟਾਲਿਟੀ ਸੰਦਰਭ ਵਿੱਚ "ਸੇਵਾ ਦੀ ਗੁਣਵੱਤਾ" ਦਾ ਕੀ ਅਰਥ ਹੈ?

ਕੀ ਹੋਸਪਿਟਾਲਿਟੀ ਸੰਦਰਭ ਵਿੱਚ "ਚੰਗੀ ਸੇਵਾ ਦੀ ਗੁਣਵੱਤਾ" ਦਾ ਤੁਹਾਡੇ ਉੱਤੇ ਅਸਰ ਹੁੰਦਾ ਹੈ?

ਅੰਤ ਵਿੱਚ, ਗਾਹਕ ਦੇ ਤੌਰ 'ਤੇ, ਤੁਹਾਡੇ ਲਈ ਹੋਸਪਿਟਾਲਿਟੀ ਸੇਵਾ/ਉਤਪਾਦਾਂ ਦੀ ਖਰੀਦ/ਖਾਣ ਲਈ ਚੋਣ ਕਰਨ ਦੇ ਫੈਸਲੇ 'ਤੇ ਸਭ ਤੋਂ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਤੱਤ ਕੀ ਹੈ?

ਉਪਰੋਕਤ ਸਵਾਲ ਦੇ ਜਵਾਬ ਦੇ ਆਧਾਰ 'ਤੇ, ਕੀ ਤੁਸੀਂ ਸੰਖੇਪ ਵਿੱਚ ਸਮਝਾ ਸਕਦੇ ਹੋ ਕਿ ਤੁਹਾਡਾ ਚੁਣਿਆ ਜਵਾਬ ਤੁਹਾਡੇ ਫੈਸਲੇ ਲਈ ਸਭ ਤੋਂ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਤੱਤ ਕਿਉਂ ਹੈ?