ਜਨਤਕੀ ਸੰਸਥਾਵਾਂ ਵਿੱਚ ਮਨੁੱਖੀ ਸਰੋਤਾਂ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਸੁਧਾਰਨਾ, ਕੰਮ ਦੇ ਪ੍ਰਭਾਵ ਅਤੇ ਕੁਸ਼ਲਤਾ ਨੂੰ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣਾ - ਟਿਆਰਟ ਵਿਭਾਗ ਦਾ ਕੇਸ ਅਧਿਐਨ