調查香港公共醫院如何提升知名度有利於醫院發展?

以醫院為案例

1. Wiek Age

2. Płeć Gender

3. Poziom wykształcenia

4. Osobisty dochód miesięczny

5. Ten szpital jest dobrze zarządzany.

6. Uważam, że ten szpital ma jasno określoną wizję przyszłości.

7. Uważam, że ten szpital ma doskonałe umiejętności przywódcze.

8. Uważam, że reputacja tego szpitala jest wysoko ceniona.

9. Osobiście uważam, że ten szpital stanie się liderem w branży.

10. Ten szpital dobrze reaguje na skargi pacjentów.

11. Szpital nieustannie poprawia jakość swoich usług.

12. Pracownicy tego szpitala mają fachową wiedzę na temat usług zdrowotnych.

13. Procedura umawiania wizyt w tym szpitalu sprawia, że pacjenci czują się wygodnie.

14. Pracownicy tego szpitala dbają o potrzeby pacjentów.

15. Ten szpital wdraża elastyczne zasady, aby zapewnić pracownikom dobrą równowagę między pracą a życiem.

16. Zarząd tego szpitala przede wszystkim dba o potrzeby i pragnienia pracowników.

17. Ten szpital oferuje pracownikom szkolenia i możliwości rozwoju kariery.

18. Ten szpital oferuje przyjemne środowisko pracy dla swoich pracowników (np. elastyczne godziny pracy i możliwość negocjacji).

19. Ten szpital wypłaca swoim pracownikom uczciwe wynagrodzenia.

20. Cena pobierana przez ten szpital jest przystępna dla ogółu społeczeństwa.

Ten szpital wdraża elastyczne zasady, aby zapewnić pracownikom równowagę między pracą a życiem.

22. Ten szpital to instytucja dbająca o środowisko.

23. Ten szpital zaakceptuje obniżone zyski, aby zapewnić czystość środowiska.

24. Ten szpital wspiera różne organizacje charytatywne poprzez wydarzenia.

25. Mówię innym pozytywne rzeczy o tym szpitalu.

26. Podzielę się swoimi doświadczeniami w tym szpitalu z innymi.

27. Jeśli ktoś potrzebuje mojej porady, polecę mu/j jej ten szpital.

28. Będę zachęcać przyjaciół i krewnych do korzystania z usług tego szpitala.

29. Będziesz ponownie korzystać z usług tego szpitala w przyszłości.

30. Nawet jeśli pojawią się jakieś negatywne wiadomości o tym szpitalu, nadal będę korzystać z jego usług.

31. Zamierzam nadal korzystać z usług tego szpitala.

32. Rozważałem przejście do innych szpitali, które oferują lepsze ceny.

33. Rozważałem przejście do innych szpitali, które oferują lepszą obsługę. Zmienię na inne szpitale, które zapewniają lepszą obsługę.

34. Kiedy odkryję, że ten szpital ma problemy, przejdę do innego szpitala. Zmienią na inne szpitale, jeśli napotkam problem z tym szpitalem.

Podzielę się swoimi doświadczeniami z tego szpitala z innymi.

36. Będę korzystać z usług tego szpitala niezależnie od jego cen.

37. Jestem gotów zapłacić więcej za usługę tego szpitala.

38. Wyższa cena usług w tym szpitalu nie wpłynie na moją lojalność wobec niego.

39. Nie będę się przejmować, ile wydałem na usługi tego szpitala.

40. Jestem zadowolony z zarządzania tym szpitalem.

41. W porównaniu do ceny, jestem zadowolony z wartości świadczonych przez ten szpital usług.

42. Uważam, że usługi oferowane przez ten szpital spełniają moje oczekiwania.

43. Mam pozytywną opinię o tym szpitalu.

44. Ogólnie rzecz biorąc, jestem zadowolony z wydajności tego szpitala.

Stwórz swoją ankietęOdpowiedz na tę ankietę