“Telefon komórkowy jako usługa teleopieki (MPHS) w Bangladeszu: Badanie na temat dostawcy

W większości instytucji zdrowia na poziomie sekundarnym i terytorialnym rząd rozpoczął zdrowotną usługę wspomaganą telefonami komórkowymi, którą można uznać za telezdrowie.
Aby ocenić tę usługę, przeprowadzona zostanie ankieta w formie tego kwestionariusza w celach akademickich. Te informacje nie będą wykorzystywane do innych celów.
To w znacznym stopniu zapewni Twoją prywatność. Proszę o współpracę i odpowiedzenie na wszystkie pytania.
Dziękuję z góry

Wyniki ankiety są publicznie dostępne

1. Stanowisko

Odpowiedzi na to pytanie nie są publicznie widoczne

2. Instytucja, w której pracujesz

Odpowiedzi na to pytanie nie są publicznie widoczne

3. Jak długo tu jesteś?

4. Czy otrzymałeś jakiekolwiek szkolenie z biura głównego w zakresie zarządzania usługami zdrowotnymi telefonii mobilnej (MPHS)?

5. Jeśli tak, proszę podać, jaki rodzaj szkolenia oraz jego czas trwania? (tzn. - 1: e-zdrowie = 5 miesięcy, 2: mph = 1 rok). Jeśli nie, to proszę napisać "N/D"

Odpowiedzi na to pytanie nie są publicznie widoczne

6. Czy masz przypisany personel do świadczenia usług zdrowotnych telefonii mobilnej?

7. Jeśli 'Nie', to kto świadczy usługę? (tzn. lekarz dyżurny, ratownik medyczny, pielęgniarka itd.) Jeśli tak, to proszę napisać "N/D"

8. Czy masz jakieś inicjatywy dotyczące promocji usługi?

9. Jeśli 'Tak', jaką technikę stosujesz? Jeśli nie, to proszę napisać "N/D"

10. Czy masz jakieś zapisy dotyczące klientów, których obsłużyłeś?

11. Jeśli tak, w jakim celu je przechowujesz? Jeśli nie, to proszę napisać "N/D"

12. Jeśli nie, czy masz jakiś plan na ich przechowywanie?

13. Czy uważasz, że liczba pacjentów zgłaszających się na leczenie wzrosła po uruchomieniu programu MPHS?

14. Jeśli 'Tak', jaki to był procent? (przybliżony) Jeśli nie lub inne, to proszę napisać "N/D"

15. Jak koordynujesz się z biurem głównym?

16. Czy inicjujesz jakiekolwiek raporty na temat przyszłości programu MPHS?

17. Jeśli 'Tak', jak często? Jeśli nie, to proszę napisać "N/D"

18. Jak biuro główne śledzi Twoje działania?

19. Jak często jesteś monitorowany przez wyższą władzę?

20. Czy kiedykolwiek zebrałeś opinie od swoich klientów na temat istniejącej usługi?

21. Jeśli tak, jak zbierasz opinie? Jeśli nie, to proszę napisać "N/D"

21. Czy masz wystarczającą ilość personelu i sprzętu, aby skutecznie wykonywać swoje działania?

22. Czy masz wystarczający sprzęt zgodnie z wymaganiami?

23. Jeśli nie, jakiego sprzętu potrzebujesz? Jeśli tak, to proszę napisać "N/D"

24. Jak oceniasz skuteczność MPHS?

25. Czy masz asystenta medycznego dostępnego przez 24 godziny

26. Jeśli 'Nie', jaki był powód? Jeśli tak, to proszę napisać "N/D"

27. Ile telefonów otrzymujesz tygodniowo średnio? Jeśli nie, to proszę napisać "N/D"

28. W godzinach nocnych, jak długo oficer zdrowia medycznego jest dostępny przez telefon:

29. Czy masz jakiś backup w przypadku problemów z telefonem komórkowym?

30. Jeśli 'Tak', proszę podać technikę. Jeśli nie, to proszę napisać "N/D"

31. Jeśli 'Nie', proszę podać powód. Jeśli tak, to proszę napisać "N/D"

32. Jak dobrze klienci rozumieją Twój język?

33. Czy napotykasz jakiekolwiek problemy techniczne z powodu przerw w dostawie energii?

34. Jeśli 'Tak', czy masz jakiś plan awaryjny? Jeśli nie, to proszę napisać "N/D"

35. Jeśli 'Tak', proszę podać plan. Jeśli nie, to proszę napisać "N/D"

36. Czy otrzymujesz wsparcie od lokalnych liderów i administracji?

37. Jeśli 'Tak', i). Jakiego rodzaju wsparcie otrzymujesz? Jeśli nie, to proszę napisać "N/D"

38. Jeśli 'Tak', ii). Jak często je otrzymujesz? Jeśli nie, to proszę napisać "N/D"

39. Jeśli 'Nie', czy uważasz, że potrzebujesz ich współpracy?

40. W przypadku pytania 39 proszę podać powód.

41. Jakie masz sugestie/opinie dotyczące tego, jak usługa mogłaby być bardziej skuteczna?