Ankieta dotycząca zachowań klientów 2020: Wpływ zintegrowanej komunikacji marketingowej (IMC) na zachowania klientów w branży wydarzeń dotyczących nabywców wydarzeń

Szanowny respondencie,

Zostałeś zaproszony do udziału w ankiecie, aby pomóc w zbieraniu danych na temat wpływu zintegrowanej komunikacji marketingowej na zachowania klientów w branży wydarzeń. Twoja odpowiedź pozostanie poufna i będzie wykorzystywana do przedstawienia ogólnych wyników w pracy dyplomowej z zakresu międzynarodowego biznesu, która zostanie obroniona na Uniwersytecie Nauk Stosowanych SMK w Wilnie na Litwie.

Uczestnicząc w tym badaniu, przyczynisz się do tej analizy.
Dziękujemy z góry za odpowiedzi!
 

Wyniki ankiety są publicznie dostępne

1. Jak często zamawiasz usługi organizacji wydarzeń (osobiście lub w imieniu swojej firmy)?

2. Jakie usługi organizacji wydarzeń zamawiałeś w ciągu ostatniego roku?

3. Oceń, skąd zazwyczaj czerpiesz informacje o wydarzeniach i firmach organizujących wydarzenia (10 - zazwyczaj; 1 - nigdy)?

10987654321
Marketing e-mailowy
Telemarketing
Marketing w mediach społecznościowych
Reklama w telewizji, radiu, na ekranach cyfrowych i billboardach
Tradycyjna reklama w mediach drukowanych (wydania zbiorowe, gazety)
Marketing treści online (webinary, opowieści online)
Opinie klientów
Współpraca z blogerami
Strona internetowa firmy
Forum społecznościowe

4. Na podstawie jakich czynników oceniasz wartość wydarzenia?

5. Jakie konkretne informacje poszukujesz podczas wyboru firmy organizującej wydarzenia?

6. Oceń, które kanały i narzędzia zintegrowanej komunikacji marketingowej uważasz za godne zaufania (10 - bardzo wiarygodne; 1 - nie ufam) przy wyborze danej firmy organizującej wydarzenia?

10987654321
Marketing e-mailowy
Telemarketing
Marketing w mediach społecznościowych
Reklama w telewizji, radiu, na ekranach cyfrowych i billboardach
Tradycyjna reklama w mediach drukowanych (wydania zbiorowe, gazety)
Marketing treści online (webinary, opowieści online)
Opinie klientów
Współpraca z blogerami
Strona internetowa firmy
Forum społecznościowe

7. Oceń, które kanały i narzędzia komunikacji marketingowej wpływają na Twoją ostateczną decyzję o zamówieniu usług od konkretnej firmy organizującej wydarzenia (10 - bardzo wpływowe; 1 - bez wpływu)?

10987654321
Tradycyjna reklama w mediach drukowanych (wydania zbiorowe, gazety)
Reklama w telewizji, radiu, na ekranach cyfrowych i billboardach
Public relations
Promocja sprzedaży
Marketing w mediach społecznościowych
Marketing bezpośredni
Wydarzenia specjalne (targi, wprowadzenie produktu)
Marketing mobilny
Sprzedaż osobista

8. Oceń, na jakich etapach podróży klientów w przypadku branży organizacji wydarzeń zwracasz uwagę na kanały i narzędzia zintegrowanej komunikacji marketingowej (10 - zwracam największą uwagę; 1 - brak uwagi)?

10987654321
Świadomość
Zainteresowanie
Rozważanie
Ocena
Zakup
Wsparcie posprzedażowe
Loyalność klientów

9. Oceń, które kanały komunikacji używasz (10 - bardzo wpływowe, 1 - bez wpływu) w zwiększaniu swojej lojalności i wspieraniu chęci ponownego zakupu usług organizacji wydarzeń?

10987654321
Marketing e-mailowy
Telemarketing
Marketing w mediach społecznościowych
Reklama w telewizji, radiu, na ekranach cyfrowych i billboardach
Tradycyjna reklama w mediach drukowanych (wydania zbiorowe, gazety)
Marketing treści online (webinary, opowieści online)
Opinie klientów
Współpraca z blogerami
Strona internetowa firmy
Forum społecznościowe

10. Jakie korzyści posprzedażowe od firmy organizującej wydarzenia kiedykolwiek otrzymałeś?

11. Na podstawie jakich aspektów poleciłbyś firmę organizującą wydarzenia, z której skorzystałeś, przyjacielowi lub współpracownikom?

12. W jaki sposób pandemia koronawirusa zmieniła Twoje podejście do zamawiania usług organizacji wydarzeń w przyszłości?