Badania klientów hoteli
Nazywam się Aiste. Teraz piszę moją pracę licencjacką, temat to: „Analiza klientów hoteli”. W związku z moją pracą licencjacką przeprowadzam BADANIE klientów hoteli. Dziękuję bardzo za pomoc!!!! Jeśli możesz, prześlij ten link swoim znajomym, bardzo by mi to pomogło!! ...........NOTATKI- ------ -PROSZĘ, gdy skończysz wypełniać ankietę - naciśnij na końcu GERAI (po litewsku oznacza DOBRZE)....więc twoja ankieta zostanie przesłana!
1. Skąd pochodzisz?
2. W jakim kraju przebywałeś w hotelu?
Wykres
Tabela
3. Czy możesz powiedzieć, w jakim mieście przebywałeś?
4. Czy to była twoja pierwsza wizyta w tym kraju?
Wykres
Tabela
5. Jaki był powód Twojego pobytu w tym hotelu?
Wykres
Tabela
Inne:
6. Jakie były twoje powody odwiedzenia tego kraju?
Wykres
Tabela
Inne:
7. Skąd miałeś informacje o kraju przed przyjazdem tutaj?
Wykres
Tabela
Inne:
8. Czy to był twój pierwszy pobyt w tym hotelu?
Wykres
Tabela
9. Czy mógłbyś opisać, dlaczego wybrałeś ten hotel?
Wykres
Tabela
Inne:
10. Czy możesz ocenić znaczenie tych czynników przy wyborze hotelu?
Różnorodność udogodnień
Wykres
Tabela
Ceny
Wykres
Tabela
Lokalizacja hotelu
Wykres
Tabela
Poziom obsługi
Wykres
Tabela
Środowisko
Wykres
Tabela
Reklama
Wykres
Tabela
Wizerunek i zaufanie do hotelu
Wykres
Tabela
Specjalne wydarzenia organizowane w hotelu
Wykres
Tabela
Rekomendacja od przyjaciela/rodziny
Wykres
Tabela
11. Czy możesz ocenić swój poziom satysfakcji z następujących usług hotelowych?
Wykres
Tabela
Zakwaterowanie
Wykres
Tabela
Śniadanie/Obiad
Wykres
Tabela
Informacje
Wykres
Tabela
Parking
Wykres
Tabela
Usługi sejfowe
Wykres
Tabela
Wypożyczalnia samochodów
Wykres
Tabela
Płatność kartą kredytową
Wykres
Tabela
Usługi internetowe
Wykres
Tabela
Usługi relaksacyjne
Wykres
Tabela
Usługi rozrywkowe
Wykres
Tabela
Organizacja konferencji i seminariów
Wykres
Tabela
Organizacja wydarzeń kulturalnych
Wykres
Tabela
Usługi telefoniczne, kopiowanie, fax
Wykres
Tabela
Usługi pocztowe
Wykres
Tabela
Usługi tłumaczeń
Wykres
Tabela
Kantor wymiany walut
Wykres
Tabela
Usługi prania, prasowania, czyszczenia
Wykres
Tabela
Fryzjer dla mężczyzn i kobiet
Wykres
Tabela
Obsługa hotelowa
Wykres
Tabela
12. Jakie usługi mogłyby przyciągnąć więcej klientów do hoteli?
Wykres
Tabela
Inne:
13. Czy możesz wskazać, jakie niezaspokojone potrzeby miałeś podczas pobytu w hotelu?
14. Czy chciałbyś zostać tutaj ponownie?
Wykres
Tabela
Jeśli twoja odpowiedź brzmiała nie, czy możesz podać powód?
15. Kto dokonuje rezerwacji?
Wykres
Tabela
16. Najczęściej podróżujesz z:
Wykres
Tabela
17. Jak często przebywasz w hotelach?
Wykres
Tabela
18. Ile dni zwykle spędzasz w hotelu?
Wykres
Tabela
19. Jaki typ hotelu najlepiej opisuje miejsce, w którym zazwyczaj przebywasz podczas podróży?
Wykres
Tabela
20. Jaką lokalizację hotelu preferujesz?
Wykres
Tabela
21. Jaki typ podróżnika jest do ciebie najbardziej podobny?
Wykres
Tabela
22. Jak opisałbyś swoje podejście do cen?
Wykres
Tabela
Inne:
23. Do której grupy ludzi się zaliczasz?
Wykres
Tabela
Inne:
24. Jaki typ podróżnika najbardziej do ciebie pasuje?
Wykres
Tabela
25. Jakiej jesteś płci?
Wykres
Tabela
26. W jakiej kategorii wiekowej się znajdujesz?
Wykres
Tabela
27. Proszę, wybierz swój stopień naukowy.
Wykres
Tabela
28. Jaka jest twoja pozycja zawodowa?
Wykres
Tabela
29. Jaka branża najlepiej opisuje firmę, w której pracujesz?
Wykres
Tabela
Inne:
30. Twój stan cywilny:
Wykres
Tabela
31. Twoja rodzina składa się z:
Wykres
Tabela
32. Czy masz dzieci?
Wykres
Tabela
Jeśli tak, to ile
33. Jaki jest wiek twojego najmłodszego dziecka?
Wykres
Tabela
34. Do której grupy statusu i dochodów zaliczyłbyś swoją rodzinę?
Wykres
Tabela