Badanie mające na celu zbadanie czynników wpływających na decyzje klientów dotyczące korzystania z usług rezerwacji online linii lotniczych w Hongkongu

Nazywam się Chris. Jestem studentem ostatniego roku, który studiuje zarządzanie lotnictwem na Uniwersytecie Coventry. Ten kwestionariusz jest używany do zbierania danych do mojego projektu badawczego na temat czynników wpływających na decyzje klientów dotyczące korzystania z systemu rezerwacji online linii lotniczych. Wszystkie zebrane dane są wykorzystywane wyłącznie do celów akademickich, są poufne i zostaną usunięte po zakończeniu projektu badawczego. Dlatego mam nadzieję, że poświęcisz kilka minut na wypełnienie kwestionariusza.

 

JestemUniwersytetu Coventry studentem pierwszego roku zarządzania lotnictwem. Ten kwestionariusz został stworzony w celu przeprowadzenia badania dotyczącego wyboru systemu rezerwacji biletów lotniczych online przez klientów,ma na celu zbieranie danych do analizy. Wszystkie zebrane dane są wykorzystywane wyłącznie do celów akademickich i są całkowicie poufne oraz zostaną zniszczone po zakończeniu badania. Dlatego mam nadzieję, że poświęcisz kilka minut na wypełnienie tego kwestionariusza

Część 1 – Postrzeganie decyzji klientów dotyczącej korzystania z systemu rezerwacji online linii lotniczych (Pierwsza część – Klientów postrzeganie korzystania z systemu rezerwacji online)

Część 2 – Informacje ogólne

1. Informacje ogólne

2. Wiek 年齡

3.Ile razy podróżowałeś samolotem? 你曾乘坐飛機的次數

4.Jakie metody wybrałeś wcześniej do zamawiania biletów lotniczych? 你曾透過那些方法去訂購機票?

5.Ile razy korzystałeś z systemu rezerwacji online linii lotniczych? 你使用航空公司的網上訂票系統的次數

Jeśli odpowiedziałeś 0, dlaczego wcześniej nie korzystałeś z systemu rezerwacji online linii lotniczych? 假如你的答案是0 , 那麼為什麼你沒有使用過航空公司的網上訂票系統?

  1. ponieważ korzystałem z biura podróży
  2. ponieważ mój przyjaciel zarezerwował dla mnie.
  3. brak karty kredytowej
  4. niebezpieczny
  5. brak kart kredytowych
  6. potrzebuję wydrukować bilet
  7. brak karty kredytowej
  8. niewygodne
  9. proszę samodzielnie wydrukować bilet.
  10. skomplikowany / nieznajomy z systemem
…Więcej…

6.Jakie urządzenie wybrałbyś do korzystania z systemu rezerwacji online linii lotniczych? 你會選擇什麼途徑使用網上訂票系統

Inna opcja

  1. nie dotyczy
  2. nie dotyczy
  3. brak użycia
  4. nie używam systemu rezerwacji biletów online.

A dlaczego?為什麼?

Inna opcja

  1. wszystko powyżej
  2. łatwy w użyciu, więcej informacji
  3. bezpieczny
  4. bezpieczeństwo
  5. brak użycia
  6. niezawodny
  7. specjalna zniżka
  8. nieprzydatne

7.Cel podróży 乘坐的目的

Inna opcja

  1. wakacje

8.Kwalifikacje edukacyjne 教育程度

Inna opcja

  1. absolwent

.

Stwórz swoją ankietęOdpowiedz na tę ankietę