Bankowość na Łotwie (online i offline)

Wskaź 3-5 czynników, które Twoim zdaniem wpływają na poziom zaufania do banków komercyjnych ✪

Odpowiedzi na to pytanie nie są publicznie widoczne

Wskaź 3-5 czynników, które Twoim zdaniem wpływają na poziom konkurencyjności banków komercyjnych ✪

Odpowiedzi na to pytanie nie są publicznie widoczne

Zamierzam korzystać z systemu bankowości elektronicznej

Zdecydowanie się nie zgadzamNie zgadzam sięNie zgadzam się ani nie zgadzamZgadzam sięZdecydowanie się zgadzam

Oceń wpływ poniższych czynników na zamiar korzystania z systemu bankowości elektronicznej (1 - nie ma wpływu; 5 - ma wpływ) ✪

Odpowiedzi na to pytanie nie są publicznie widoczne

Łatwość użycia

Postrzegane ryzyko

Zaufanie

Postrzegana użyteczność

Strona internetowa mojego banku jest łatwa w użyciu ✪

Odpowiedzi na to pytanie nie są publicznie widoczne

Zdecydowanie się nie zgadzamNie zgadzam sięNie zgadzam się ani nie zgadzamZgadzam sięZdecydowanie się zgadzam

Projekt strony banku ma wpływ na łatwość użycia ✪

Odpowiedzi na to pytanie nie są publicznie widoczne

Zdecydowanie się nie zgadzamNie zgadzam sięNie zgadzam się ani nie zgadzamZgadzam sięZdecydowanie się zgadzam

Rozumiem stopień ryzyka podczas korzystania z bankowości internetowej ✪

Odpowiedzi na to pytanie nie są publicznie widoczne

Zdecydowanie się nie zgadzamNie zgadzam sięNie zgadzam się ani nie zgadzamZgadzam sięZdecydowanie się zgadzam

Oceń wpływ poniższych czynników na rozumienie stopnia ryzyka podczas korzystania z bankowości internetowej

Zdecydowanie się nie zgadzam

Nie zgadzam się

Nie zgadzam się ani nie zgadzam

Zgadzam się

Zdecydowanie się zgadzam

Projekt strony internetowej pomaga w rozumieniu ryzyka

Zaufanie pomaga w rozumieniu ryzyka

Jestem zadowolony z systemu bankowości elektronicznej mojego banku ✪

Odpowiedzi na to pytanie nie są publicznie widoczne

Zdecydowanie się nie zgadzamNie zgadzam sięNie zgadzam się ani nie zgadzamZgadzam sięZdecydowanie się zgadzam

Oceń wpływ poniższych czynników na satysfakcję z bankowości elektronicznej ✪

Odpowiedzi na to pytanie nie są publicznie widoczne

Zdecydowanie się nie zgadzam

Nie zgadzam się

Nie zgadzam się ani nie zgadzam

Zgadzam się

Zdecydowanie się zgadzam

Łatwość użycia ma wpływ na satysfakcję

Użyteczność ma wpływ na satysfakcję

Ufam bankowości internetowej ✪

Odpowiedzi na to pytanie nie są publicznie widoczne

Zdecydowanie się nie zgadzamNie zgadzam sięNie zgadzam się ani nie zgadzamZgadzam sięZdecydowanie się zgadzam

Satysfakcja klientów ma wpływ na zaufanie ✪

Odpowiedzi na to pytanie nie są publicznie widoczne

Zdecydowanie się nie zgadzamNie zgadzam sięNie zgadzam się ani nie zgadzamZgadzam sięZdecydowanie się zgadzam

Jesteś ✪

Odpowiedzi na to pytanie nie są publicznie widoczne

KobietaMężczyzna

Ile masz lat ✪

Odpowiedzi na to pytanie nie są publicznie widoczne

18-2425-3031-3536-4041-4546-5051-5556-6061-65>65

Jakie jest Twoje wykształcenie? ✪

Odpowiedzi na to pytanie nie są publicznie widoczne

Świadectwo ukończenia szkoły średniejDyplom szkoły wyższejDyplom uniwersytetuStopień asocjacyjnyStopień zawodowy