Czynniki wpływające na wybór banku przez klientów

Drodzy Respondenci,

Jesteśmy Alina Usialite, Senem Zarali, Yeshareg Berhanu Mojo oraz Tarana Tasnim, studentami studiów licencjackich z zarządzania w biznesie (BSc) na Uniwersytecie w Kłajpedzie. Obecnie przeprowadzamy badanie pt. Czynniki wpływające na wybór banku przez klientów. To czysto badanie opinii, które ma na celu cele akademickie, zachowując poufność respondentów. Badanie zajmuje tylko 10 minut.

Chcielibyśmy serdecznie podziękować za poświęcony czas i udział w badaniu!

Ogólne instrukcje

Kwestionariusz zaprojektowano w oparciu o 5-punktową skalę Likerta. Proszę odpowiedzieć na pytania w oparciu o poziom zgody.

1. Czynniki związane z ceną

2. Dostępność usług/zasobów

3. Jakość usług

4. Dostępność

5. Bankowość elektroniczna

6. Personel i zarząd

7. Reputacja i zaufanie

8. Czynniki promocyjne

9. Twoja płeć

10. Z jakiego kraju pochodzisz?

11. Twój wiek

12. W jakim rodzaju działalności jesteś zaangażowany?

13. Poziom wykształcenia

14. Poziom dochodów (proszę rozważyć konwersję z waluty lokalnej)

Stwórz swoją ankietęOdpowiedz na tę ankietę