Fuelx: Pomiar satysfakcji klientów z oferowanych usług
Drogi uczestniku, dziękujemy za poświęcony czas na udział w tej ankiecie, której celem jest zmierzenie satysfakcji klientów z naszych usług i ich poprawa zgodnie z Twoimi cennymi uwagami. Wszystkie odpowiedzi są poufne i będą wykorzystywane wyłącznie do celów badawczych i rozwojowych.
Płeć
Grupa wiekowa
Jak oceniasz jakość oferowanych usług?
Czy usługa spełnia Twoje potrzeby i oczekiwania?
Czy napotkałeś jakiekolwiek problemy podczas korzystania z usługi?
Nie
- nie natknąłem się.
- nie.
- لا
Jak oceniasz zachowanie naszych pracowników wobec Ciebie?
Czy czas reakcji na Twoje zgłoszenie był zadowalający?
Jak wolisz się z nami skontaktować?
Czy zamierzasz ponownie skorzystać z naszych usług?
Jak możemy poprawić nasze usługi?
- usługa jest świetna.
- przesyłanie jest wolne, musi być szybsze.
- zwiększyć różnorodność usług.
- wszystko w porządku.
Czy masz jakieś inne uwagi lub sugestie?
- jak mogę głosować szybciej?
- nie mam propozycji.
- nie ma