Jakość i znaczenie usług cateringowych dla gości „Radisson Blu Hotel Lietuva”.

Szanowny respondencie,

Badanie to zostało przeprowadzone w celu przygotowania pracy licencjackiej. Ankieta ma na celu określenie jakości i znaczenia usług cateringowych dla gości „Radisson Blu Hotel Lietuva”. Na podstawie wyników wyciągniemy wnioski:

czy hotel może rozróżnić cenę za śniadanie od cen pokoi;
czy warto stworzyć specjalne oferty na lunch i kolację dla gości hotelowych;
jak przyciągnąć więcej gości z ulicy.

Wyniki są publicznie dostępne

Nie (przejdź do pytania nr 6)Tak

10 EUR15 EUR20 EUR

Nie obchodzi mnie, ile zapłacęNie mam innych opcji na śniadanieSUPER ŚNIADANIE jest warte tej ceny

NieTak

LunchŚniadanieKolacjaWszystkie równie ważne

NieTak (przejdź do pytania nr 11)

Nie było litewskich potrawNie podobała mi się atmosferaChciałem zjeść lunch nie w hoteluCena jest za wysoka

NieTak

A la carteBufet (szwedzki stół)

Nie obchodzi mnie toNieTak

Cena odpowiada jakościCena jest za wysokaJakość jest niskaZa tę jakość cena jest niska

Formalne spotkanie / konferencjaCzas wolnyBiznes

1	2	3	4	5	6	7	8	9	10
Artis Centrum Hotel

Best Western Hotel Vilnius

Holiday Inn Vilnius

Novotel Vilnius Centre

Panorama Hotel

Radisson Blu Hotel Lietuva

1	2	3	4	5	6	7	8	9	10
Szybkość obsługi

Atmosfera

Ogólne zadowolenie

Smak napojów

Cena

Smak jedzenia

Różnorodność menu

Prezentacja

Czystość

Jakość i znaczenie usług cateringowych dla gości „Radisson Blu Hotel Lietuva”.

1. Jeśli odwiedziłeś inne restauracje hotelowe, oceń jakość usługi gastronomicznej: 1 – bardzo źle; 10 – bardzo dobrze

2. Czy miałeś śniadanie w restauracji Riverside podczas swojego pobytu w hotelu?

3. Jak oceniasz jakość SUPER ŚNIADANIA? 1 – bardzo źle; 10 – bardzo dobrze

4. Jaką kwotę pieniędzy mógłbyś ocenić na śniadanie?

5. Dlaczego zapłaciłbyś określoną kwotę?

6. Czy chciałbyś, aby zaproponowano Ci osobną cenę za nocleg i osobną cenę za usługi cateringowe?

7. Który posiłek jest dla Ciebie najważniejszy podczas pobytu w hotelu?

8. Czy jadasz lunch w hotelowej restauracji „Riverside”?

9. Dlaczego nie miałeś lunchu w restauracji „Riverside”?

10. Czy zjadłbyś lunch za specjalną cenę?

11. W jaki sposób jadłeś?

12. Czy chciałbyś zobaczyć więcej litewskich tradycyjnych potraw w menu?

13. Co decyduje o Twojej decyzji dotyczącej jedzenia w hotelu?

14. Jak oceniasz cenę i jakość jedzenia w restauracji „Riverside”?

15. Z jakiego kraju pochodzisz?

16. Twój wiek

17. Jaki jest cel Twojej wizyty?