Kwestionariusz ankiety

(Jest to drobny kwestionariusz pracy dyplomowej, część naszego regularnego programu MBA)

To stwierdzenie dotyczy usług bankowych. Proszę wskazać nazwę banku, w którym masz konto bankowe

(Proszę wskazać swój poziom zgody z poniższymi stwierdzeniami)-------1. Kiedy myślisz o usługach bankowych, przypominasz sobie swoją często używaną markę

Jesteś zadowolony z korzystania z tego banku

Będziesz kontynuować z tym bankiem, jeśli opłata za usługę wzrośnie

jakość usług banku jest bardzo dobra

polecisz innym korzystanie z usług banku

Twoje zadowolenie z usług tego banku jest większe niż kwota pieniędzy, którą wydajesz na ten bank

Ten bank jest lepszy od banków konkurencji

Nie masz zainteresowania tą marką.

masz zaufanie do usług bankowych

Sekcja: 2 (Proszę ocenić następujące czynniki według ich znaczenia w Twoim życiu)----- 1. Poczucie przynależności

Ekscytacja

Ciepłe relacje z innymiWymagane do odpowiedzi

Spełnienie

Bycie szanowanym przez innychWymagane do odpowiedzi

Zabawa i radość

Bezpieczeństwo

Szacunek do samego siebie

Poczucie osiągnięcia

Proszę wskazać swoją zgodę z poniższymi stwierdzeniami: 1. Nasze wartości życiowe (sekcja 2) mają wpływ na ocenę naszej ulubionej marki

2. Nasze wartości życiowe (sekcja 2) mają znaczący wpływ na ocenę naszej ulubionej marki (sekcja 1)Wymagane do odpowiedzi

Informacje demograficzne: 1. Edukacja

zawód

DochódWymagane do odpowiedzi

Stwórz swoją ankietęOdpowiedz na tę ankietę