Badanie efektywności programów lojalnościowych

Jesteśmy studentami Uniwersytetu Technologicznego w Kownie i przeprowadzamy badanie społeczne, którego celem jest ustalenie efektywności programów lojalnościowych (tzn. zrozumienie, jaki wpływ mają programy lojalnościowe na wybory konsumentów, lojalność oraz jakie korzyści programy te przynoszą przedstawicielom firm).

Poufność respondentów biorących udział w tej ankiecie jest całkowicie zapewniona - odpowiedzi będą wykorzystywane wyłącznie do celów badawczych.

Program lojalnościowy to narzędzie marketingowe, mające na celu promowanie lojalności klientów i długoterminowej współpracy z firmą. Zazwyczaj jest to system, w ramach którego klienci otrzymują korzyści za określone towary lub usługi, takie jak zniżki, specjalne oferty, punkty, które można wymieniać na nagrody, lub inne przywileje. Typowym narzędziem programu lojalnościowego jest fizyczna karta rabatowa lub aplikacja.

Dziękujemy za zrozumienie i zaangażowanie! :)