Badanie efektywności programów lojalnościowych

Jesteśmy studentami Uniwersytetu Technologicznego w Kownie i przeprowadzamy badanie społeczne, którego celem jest ustalenie efektywności programów lojalnościowych (tzn. zrozumienie, jaki wpływ mają programy lojalnościowe na wybory konsumentów, lojalność oraz jakie korzyści programy te przynoszą przedstawicielom firm).

Poufność respondentów biorących udział w tej ankiecie jest całkowicie zapewniona - odpowiedzi będą wykorzystywane wyłącznie do celów badawczych.

Program lojalnościowy to narzędzie marketingowe, mające na celu promowanie lojalności klientów i długoterminowej współpracy z firmą. Zazwyczaj jest to system, w ramach którego klienci otrzymują korzyści za określone towary lub usługi, takie jak zniżki, specjalne oferty, punkty, które można wymieniać na nagrody, lub inne przywileje. Typowym narzędziem programu lojalnościowego jest fizyczna karta rabatowa lub aplikacja.

Dziękujemy za zrozumienie i zaangażowanie! :)

Wyniki ankiety są dostępne tylko dla autora ankiety

Ar naudojate lojalumo programas? ✪

(Pvz., maisto prekių parduotuvių, aprangos parduotuvių ir kt.)

Kokios srities lojalumo programas naudojate labiausiai? ✪

Kiek turite aktyvių lojalumo programų? ✪

(Aktyvios lojalumo programos - tokios, kuriomis naudojatės pakankamai dažnai)

Ar lojalumo programos daro įtaką jūsų apsipirkinėjimo dažniui? ✪

Kaip dažnai apsipirkinėjate, vien tik dėl lojalumo programos teikiamos naudos? ✪

Ar lojalumo programa jus skatina likti ištikimam tam tikram prekiniam ženklui/parduotuvei? ✪

Kokie kainų koregavimo (nuolaidų) pasiūlymai jus labiausiai skatina apsipirkinėti? ✪

Ar nuolaidų kiekis daro įtaką jūsų apsilankymui parduotuvėje?  ✪

(Pvz., vykstate į parduotuvę, nes yra siūlomos tam tikros nuolaidos, net jei jums apsipirkti tą dieną nėra poreikio)

Ar šie lojalumo programų aspektai jums yra svarbūs naudojantis lojalumo programomis? ✪

Visiškai nesvarbuNesvarbuNežinauSvarbuLabai svarbu
1. Nuolaidos
2. Asmeniniai pasiūlymai
3. Patogesnis apsipirkimas
4. Pirkinių istorijos sekimas (galite matyti visus apsipirkimo čekius)

Kokia jūsų lytis?

Įrašykite savo amžių:

(Įrašykite tik skaičių, pvz., 20, 31, 46 ir t.t.)

Jūs manote, kad finansiniu požiūriu gyvenate:

Ačiū, kad dalyvavote! :)