Międzynarodowi operatorzy autokarowi na rynku litewskim

Nazywam się Greta Myniotaitė, jestem studentką 4. roku Międzynarodowych Studiów Biznesowych i Komunikacji na Uniwersytecie Zarządzania i Ekonomii ISM. Obecnie piszę pracę licencjacką i przeprowadzam badania na temat międzynarodowych operatorów autokarowych na litewskim rynku. Głównym celem tej ankiety jest zidentyfikowanie poziomów świadomości marki operatorów autokarowych, a także wskazanie najważniejszych czynników związanych z każdą marką. Ta ankieta jest anonimowa, dlatego wyniki będą używane tylko do celów generalizacyjnych. Zajmie to 3 minuty, aby wypełnić ankietę.

Dziękuję z góry!

Wyniki ankiety są publicznie dostępne

1. Czy podróżowałeś za granicę autokarem w ciągu ostatniego roku? ✪

2. Którego międzynarodowego operatora autokarowego wybrałeś? ✪

Określ

3. Jaki był cel twojej podróży? ✪

Określ

4. Jaki był cel twojej podróży? ✪

Określ

5. Skąd dowiedziałeś się o tym operatorze autokarowym? ✪

6. Ocen swoją ocenę znaczenia następujących czynników, dotyczących podróży autokarem, w skali od 1 do 5 (gdzie 1 to najmniej ważne, a 5 to najważniejsze): ✪

12345Brak odpowiedzi
Cena biletu
Jakość podróży
Rozkład jazdy
Popularność marki
Korzyści oferowane w autokarze: ekrany multimedialne, Wi-Fi, napoje itp.
Obsługa klienta online
Obecność w mediach społecznościowych
Reklamy
Programy lojalnościowe
Osobisty wybór

7. Na podstawie odpowiedzi na pytanie 2, ocen znaczenie czynników, które skłoniły Cię do podróży z tym operatorem autokarowym w skali od 1 do 5 (gdzie 1 to najmniej ważne, a 5 to najważniejsze): ✪

12345Brak odpowiedzi
Cena biletu
Jakość podróży
Rozkład jazdy
Popularność marki
Korzyści oferowane w autokarze: ekrany multimedialne, Wi-Fi, napoje itp.
Obsługa klienta online
Obecność w mediach społecznościowych
Reklamy
Programy lojalnościowe
Osobisty wybór

8. Jakich innych międzynarodowych operatorów autokarowych znasz? (jeśli nie znasz żadnego konkurenta, przejdź do pytania 11)

Nazwa operatorów jako firma X i firma Y

9. Na podstawie odpowiedzi na pytanie 8, jak oceniasz firmę X pod kątem następujących czynników w skali od 1 do 5 (gdzie 1 to najmniej ważne, a 5 to najważniejsze):

12345Brak odpowiedzi
Cena biletu
Jakość podróży
Rozkład jazdy
Popularność marki
Korzyści oferowane w autokarze: ekrany multimedialne, Wi-Fi, napoje itp.
Obsługa klienta online
Obecność w mediach społecznościowych
Reklamy
Programy lojalnościowe
Osobisty wybór

10. Na podstawie odpowiedzi na pytanie 8, jak oceniasz firmę Y pod kątem następujących czynników w skali od 1 do 5 (gdzie 1 to najmniej ważne, a 5 to najważniejsze):

12345Brak odpowiedzi
Cena biletu
Jakość podróży
Rozkład jazdy
Popularność marki
Korzyści oferowane w autokarze: ekrany multimedialne, Wi-Fi, napoje itp.
Obsługa klienta online
Obecność w mediach społecznościowych
Reklamy
Programy lojalnościowe

11. Jakiej jesteś grupy wiekowej? ✪