Usługi SSC dla biznesu - Badania rynku

Drodzy respondenci,

Przeprowadzamy badania, aby lepiej zrozumieć potrzeby międzynarodowych klientów, aby poprawić usługi dla klientów B2B. Ten kwestionariusz wymaga opinii właściciela lub dyrektora generalnego Państwa firmy oraz stanowiska w codziennych operacjach biznesowych w Państwa firmie.

Uprzejmie prosimy o udział w badaniu i odpowiedzi na pytania do 22 maja 2016 roku. Czas wypełnienia kwestionariusza wynosi około 10 minut. Badanie jest anonimowe, a wszystkie odpowiedzi będą analizowane wyłącznie statystycznie.

Z góry dziękujemy za Państwa odpowiedzi i czas. Państwa odpowiedzi są bardzo istotne dla zapewnienia wysokiej jakości międzynarodowych usług biznesowych!

Wyniki ankiety są dostępne tylko dla autora ankiety

Mikroprzedsiębiorstwo: mniej niż 10 zatrudnionychMałe przedsiębiorstwo: 10 do 49 zatrudnionychŚrednie przedsiębiorstwo: 50 do 249 zatrudnionychDuże przedsiębiorstwo: 250 lub więcej zatrudnionych

Wcale mało prawdopodobne	Mało prawdopodobne	Ani tak, ani nie	Niekiedy prawdopodobne	Bardzo prawdopodobne	Już zlecamy takie usługi w naszym kraju	Już zlecamy takie usługi w innym kraju w Europie	Nie wiem/ Brak odpowiedzi
1. Ogólnie rzecz biorąc, jak prawdopodobne jest, że zleciłbyś niektóre operacje biznesowe lub część takich operacji (księgowość, korporacyjne, prawne, administracja) do centrum usług biznesowych, znajdującego się w innym kraju w Europie?

2. Jak prawdopodobne jest, że zleciłbyś usługi korporacyjne (przygotowanie różnych dokumentów korporacyjnych, nadzorowanie wymagań zgodności itp.)?

3. Jak prawdopodobne jest, że zleciłbyś usługi korporacyjne (przygotowanie różnych dokumentów korporacyjnych, nadzorowanie zgodności...) razem z usługą administracyjną (skanowanie, archiwizacja i wysyłanie dokumentów)?

4. Jak prawdopodobne jest, że zleciłbyś usługi księgowe?

5. Czy chciałbyś zlecić główną/codzienną usługę prawną?

Cały pakietGłówna część pakietuNiektóre standardowe międzynarodowe operacje księgoweJuż zlecamy tę usługęNie rozważamy zlecenia tych operacji księgowych

Wspólne outsourcingowe centrum usług w innym kraju UEWspólne outsourcingowe centrum usług w innym kraju na świecieSpecjalistyczna firma usługowa w innym kraju UE (np. tylko usługi księgowe lub tylko dostawca usług prawnych)Specjalistyczna firma usługowa w innym kraju na świecie (np. tylko usługi księgowe lub tylko dostawca usług prawnych)Nie rozważamy zlecenia tych operacjiNie wiem/ Brak odpowiedzi

Oszczędności kosztówOszczędność czasuNie muszę zatrudniać jakiegoś personelu niskokwalifikowanegoNie muszę zatrudniać jakiegoś personelu wysokokwalifikowanegoRedukcja niektórego personeluStandaryzacja dokumentacji i księgowości w niektórych naszych przedsiębiorstwach/krajachNie muszę archiwizować dokumentacjiNie rozważamy zlecenia tych operacji

Standaryzowane procedury (otrzymujemy standaryzowane usługi, standaryzowane raporty w uzgodnionym czasie, wszystko jest jasne i oszczędzamy czas i koszty dzięki tej standaryzacji)Najnowocześniejsze technologie (dostawca zawsze proponuje najnowsze technologie: IT, oprogramowanie, narzędzia do raportowania i analizy - nawet jeśli kosztuje to dla nas więcej)Elastyczność (dostawca jest bardzo elastyczny względem potrzeb klienta: w zakresie czasu, projektu raportów, odpowiedzi na nasze pytania; przyjazne reakcje na wszystkie nasze potrzeby i zawsze ma czas dla nas)Nie rozważamy zlecenia tych operacji

Wcale mało prawdopodobne	Mało prawdopodobne	Ani tak, ani nie	Niekiedy prawdopodobne	Bardzo prawdopodobne	Nie rozważamy zlecania operacji	Nie wiem/ Brak odpowiedzi
Outsourcing do Litwy

Outsourcing do innych krajów bałtyckich: Łotwa lub Estonia

W LitwieW Łotwie lub EstoniiJest to możliwe w Litwie, ale później, nie za 2-3 lataJest to możliwe w Łotwie lub Estonii, ale później, nie za 2-3 lataNie rozważam w ogóleJuż założyliśmy firmę w LitwieJuż założyliśmy firmę na Łotwie/ EstoniiNie wiem/ Brak odpowiedzi

Usługi SSC dla biznesu - Badania rynku

Aby lepiej zrozumieć specyfikę Państwa biznesu, najpierw zadamy kilka pytań dotyczących Państwa firmy. Prosimy o określenie kraju, w którym znajduje się siedziba główna? ✪

Proszę określić kraje, w których znajdują się Państwa biura? ✪

Proszę opisać główną działalność biznesową oraz branżę, w której Państwa firma jest zorientowana: ✪

Proszę opisać wielkość swojej firmy: liczba pracowników i innych pracowników w 2015 roku. ✪

Proszę opisać wielkość swojej firmy: roczne przychody w EURO, w tym VAT, w 2015 roku. ✪

Jak prawdopodobne jest, że zleciłbyś niektóre operacje biznesowe lub część takich operacji do centrum usług biznesowych, znajdującego się w innym kraju w Europie? ✪

TO PYTANIE DLA TYCH, KTÓRZY ROZWAŻAJĄ ZLECENIE USŁUG KSIĘGOWYCH: Czy ważne jest dla Ciebie zlecenie całego pakietu usług księgowych, w tym deklaracji VAT i obliczeń płacowych? ✪

TO PYTANIE DLA TYCH, KTÓRZY ROZWAŻAJĄ ZLECENIE USŁUG PRAWNYCH: Jakie rodzaje usług prawnych mogłyby być zlecone?

Jakiego rodzaju wspólnego/dostawcy usług outsourcingowych najczęściej preferujesz dla wszystkich wymienionych usług? ✪

Jakie kryteria są ważne przy wyborze takich dostawców usług? ✪

Jakie korzyści dla Twojego biznesu oczekujesz od zlecenia takich usług? ✪

Która z wymienionych zasad jest dla Ciebie najważniejsza w przypadku wspólnego/outsourcingowego centrum, jeśli zdecydujesz się zlecić usługi prawne, księgowe lub administracyjne? ✪

Jak prawdopodobne jest, że zlecisz usługę do Litwy i innych krajów bałtyckich? ✪

Jakie zalety dostrzegasz w outsourcingu usług do Litwy? ✪

Jakie bariery dostrzegasz w świadczeniu usług w Litwie? ✪

Czy rozważasz w ciągu 2-3 lat założenie swojej firmy w Litwie lub innych krajach bałtyckich - na Łotwie, Estonii? ✪

To nasze ostatnie pytania: Czy mógłbyś wskazać swój status/stanowisko w tej organizacji/ przedsiębiorstwie? ✪