Wpływ zintegrowanej komunikacji marketingowej (IMC) na zachowanie klientów w branży eventowej dotyczący sprzedawców wydarzeń

Drogi respondencie,

Zostałeś zaproszony do udziału w badaniu mającym na celu zebranie danych na temat wpływu zintegrowanej komunikacji marketingowej na zachowanie klientów w branży eventowej dotyczącej sprzedawców wydarzeń. Twoja odpowiedź pozostanie poufna i będzie wykorzystana przy prezentacji ogólnych wyników w pracy magisterskiej w zakresie Międzynarodowego Biznesu, która zostanie obroniona na SMK Uniwersytetu Nauk Społecznych w Wilnie, Litwa.

Uczestnicząc w tym badaniu, przyczyniasz się do tej nauki.
Dziękujemy z góry za odpowiedzi!

Wyniki ankiety są dostępne tylko dla autora ankiety

Wydarzenia korporacyjne (wewnętrzne spotkania biznesowe, budowanie zespołu i szkolenia, warsztaty)Wydarzenia społeczne (zjazdy, wesela, urodziny, baby shower, wieczory panieńskie i kawalerskie)KonferencjeSeminariaTargiWydarzenia wprowadzające produktWydarzenia sportoweGale (wydarzenia charytatywne)

10	9	8	7	6	5	4	3	2	1
Marketing e-mailowy

Telemarketing

Marketing w mediach społecznościowych

Reklama w mediach (TV, radio, ekrany cyfrowe i bilbordy)

Reklama w mediach drukowanych (czasopisma, gazety)

Marketing treści online (webinary, historie online)

Opinie klientów

Współpraca z blogerami

Strona internetowa firmy

Forum społecznościowe

10	9	8	7	6	5	4	3	2	1
Reklama w mediach drukowanych (czasopisma, gazety)

Reklama w mediach (TV, radio, ekrany cyfrowe i bilbordy)

Public relations

Promocja sprzedaży

Marketing w mediach społecznościowych

Marketing bezpośredni

Wydarzenia specjalne (targi, wprowadzenie produktu)

Marketing mobilny

Sprzedaż osobista

10	9	8	7	6	5	4	3	2	1
Marketing e-mailowy

Telemarketing

Marketing w mediach społecznościowych

Reklama w mediach (TV, radio, ekrany cyfrowe i bilbordy)

Reklama w mediach drukowanych (czasopisma, gazety)

Marketing treści online (webinary, historie online)

Współpraca z blogerami

Strona internetowa firmy

Forum społecznościowe

Rosnąca liczba lojalnych klientówPozytywne opinie o Twoich wydarzeniach lub firmieRosnący udział pozytywnych doświadczeń klientów zamieszczanych onlineWzrost udziału w rynku biznesuGenerowanie leadów na stronie internetowejZwiększenie świadomości firmy (lepsza wiedza o firmie w społeczeństwie)Emocjonalne przywiązanie lojalnych klientówProgram lojalnościowy

Ceny sprzedaży wydarzeń są lub będą obniżanePolityka rządu (dystans społeczny, mniejsza liczba uczestników i inne wymagania są lub będą brane pod uwagę)Rosnące zapotrzebowanie na wykwalifikowanych pracownikówTradycyjne (offline) kanały są lub będą używane intensywniejCyfrowe (online) kanały komunikacji marketingowej są lub będą używane intensywniejBrak zmian

Dostosuję mój zintegrowany kanał komunikacji marketingowej i zainwestuję więcej w ich rozwójZainwestuję więcej w obsługę klienta na etapie zakupuBędę bardziej skupiony na odbiorcy w internecieBędę oferować klientom więcej darmowych ofert i zniżekWyślę broszurę drogą cyfrową i pocztąZwiększę wsparcie po zakupieUczynę stronę internetową firmy bardziej atrakcyjną i interaktywną

10	9	8	7	6	5	4	3	2	1
Świadomość

Zainteresowanie

Rozważanie

Ocena

Zakup

Wsparcie po zakupie

Lojalność klienta

Wpływ zintegrowanej komunikacji marketingowej (IMC) na zachowanie klientów w branży eventowej dotyczący sprzedawców wydarzeń

1. Jakie rodzaje wydarzeń Twoja firma oferuje najczęściej?

2. Jak często Twoja firma organizuje wydarzenia przeciętnie?

3. Oceń, jakie kanały komunikacji (10 - bardzo często, 1 - nie są używane) wykorzystujesz najczęściej, aby przyciągnąć uwagę potencjalnych klientów?

4. Oceń skuteczność następujących kanałów i narzędzi zintegrowanej komunikacji marketingowej (10 - bardzo skuteczne; 1 - nie są używane) do sprzedaży wydarzenia?

5. Oceń, jakie kanały komunikacji (10 - bardzo często, 1 - nie są używane) stosujesz najczęściej, aby zapewnić lojalność klientów i wsparcie ich ponownych zakupów?

6. Oceń poziom intensywności (10 - bardzo intensywne; 1 - nie są używane) kanałów i narzędzi zintegrowanej komunikacji marketingowej, które Twoja firma stosuje na różnych etapach podróży klienta?

7. Jak oceniasz ogólną skuteczność swoich kanałów komunikacji marketingowej dla biznesu?

8. Jak zapewniasz lojalność klientów?

9. Jak pandemia koronawirusa zmieniła Twoje podejście do sprzedaży usług wydarzeń w przyszłości?

10. Jakie kroki podejmiesz, aby przyciągnąć klientów do sprzedaży swoich wydarzeń po pandemii koronawirusa?