(N)Sondajul factorilor care afectează loialitatea clienților în industria aeriană

13) De ce credeți că merită /nu merită să continuați să participați la acest program? 為什麼你覺得這個計劃是值得／不值得參加？

  1. te ține la curent cu companiile aeriene cu care călătorești.
  2. na
  3. not
  4. oferă câteva reduceri
  5. este bun pentru consumatori
  6. pentru a putea construi o relație de încredere între client și furnizorul de servicii.
  7. economisește bani
  8. îmi aduce beneficii
  9. beneficii suplimentare
  10. obține bilete gratuite
  11. bucură-te de reducere
  12. întotdeauna bucură-te de reducere
  13. a avea cadouri
  14. salvează mile
  15. bucură-te de reducere
  16. nu prea multe beneficii
  17. procentaj mic de discount
  18. nu întotdeauna iau avioane
  19. a avea cadouri
  20. obține bilete gratuite
  21. a avea o șansă de a face upgrade
  22. nu întotdeauna am o excursie
  23. obține bilete gratuite
  24. bucură-te de reducere
  25. nu este foarte diferit de cel care nu s-a alăturat
  26. nu prea multe beneficii
  27. procentaj mic de discount
  28. obține bilete gratuite
  29. a avea cadouri
  30. a avea o șansă de a face upgrade
  31. procentaj mic de discount
  32. bucură-te de reducere
  33. întotdeauna zburând, bucură-te de reducere
  34. procentaj mic de discount
  35. a avea cadouri
  36. a oferi cadouri
  37. bucură-te de reducere
  38. nu este util
  39. cadouri gratuite
  40. procentaj mic de discount
  41. nu întotdeauna am o excursie
  42. upgrade
  43. salvează mile
  44. obține bilete gratuite
  45. îmbunătățire la clasa business
  46. procentaj mic de discount
  47. cadouri gratuite
  48. salvează mile
  49. a obține bilete gratuite
  50. discount
  51. cadouri gratuite
  52. nu întotdeauna iau avioane
  53. nu prea multe beneficii
  54. a obține bilete gratuite
  55. salvează mile
  56. îmbunătățire la clasa business
  57. oferi discount
  58. liber de a te alătura
  59. procentajul de discount este mic
  60. având discount
  61. îndrăgostit de zbor
  62. cost de schimbare