Politica de confidențialitate

Această politică explică ce date cu caracter personal colectează pollmill.com, o platformă de sondaje online operată din Lituania, în ce scop și ce drepturi aveți. Se aplică vizitatorilor, titularilor de cont care creează sondaje („creatori”) și persoanelor care răspund la acestea („respondenți”). Prin utilizarea serviciului, acceptați această politică.

Datele pe care le colectăm

• Date despre cont: adresa de e-mail, numele de utilizator, parola (stocată sub formă de hash), identificatorul de conectare Google dacă îl utilizați, limba, soldul de credite și istoricul plăților. Datele cardului sunt prelucrate de furnizorii noștri de servicii de plată și nu sunt stocate niciodată de noi.
• Conținutul sondajelor: sondaje, întrebări, imagini, fișiere și liste de adrese de e-mail ale destinatarilor încărcate de creatori.
• Răspunsuri: răspunsuri și fișiere încărcate, timpul necesar, limba, adresa IP, localizarea aproximativă (țara și orașul deduse din adresa IP), precum și o amprentă digitală a browserului și un identificator de sesiune utilizate pentru detectarea răspunsurilor duplicate.
• Date tehnice: orele conectărilor și adresele IP, tipul de browser, paginile vizitate și jurnalele serverului.

De ce folosim datele

• Pentru a furniza, opera și securiza serviciul și pentru a ne îndeplini contractul cu dumneavoastră.
• Pentru a detecta și preveni răspunsurile duplicate, automatizate sau frauduloase, mesajele spam și alte forme de abuz (interesul nostru legitim).
• Pentru a procesa plățile și creditele și a păstra evidențele contabile impuse de lege.
• Pentru a trimite e-mailuri tranzacționale, precum confirmări, mesaje de resetare a parolei, notificări și invitații la sondaje în numele creatorilor.
• Pentru a răspunde solicitărilor dumneavoastră și a genera statistici agregate care contribuie la îmbunătățirea serviciului.
• Pentru a ne îndeplini obligațiile legale și a stabili, exercita sau apăra pretenții juridice.

Sondaje și respondenți

Creatorul unui sondaj decide ce întrebări pune și este operatorul de date cu caracter personal pentru răspunsuri; noi le prelucrăm în numele creatorului. Respondenții trebuie să contacteze creatorul pentru a-și exercita drepturile asupra răspunsurilor lor, iar noi vom acorda asistență creatorului atunci când este necesar.

Sondajele marcate ca publice sunt vizibile oricui, inclusiv motoarelor de căutare. Dacă un creator activează această opțiune, rezultatele agregate pot fi afișate respondenților.

Cookie-uri și tehnologii similare

Folosim numai cookie-uri necesare pentru furnizarea serviciului: un cookie de sesiune, un cookie „ține-mă minte”, un cookie care înregistrează acceptarea acestei notificări și cookie-uri de protecție împotriva roboților setate de furnizorul nostru de securitate. Atunci când răspundeți la un sondaj, calculăm și o amprentă digitală a browserului pentru a preveni răspunsurile repetate. Nu folosim cookie-uri publicitare sau cookie-uri ale unor terți pentru analiză. Blocarea cookie-urilor vă poate împiedica să vă conectați sau să răspundeți la sondaje.

Partajarea datelor

Nu vindem date cu caracter personal. Le partajăm numai:

• Cu furnizorii de servicii, care acționează conform instrucțiunilor noastre: găzduire, livrare de e-mailuri, procesarea plăților (Stripe, Paysera), protecție împotriva roboților (Cloudflare) și furnizori de inteligență artificială (OpenAI), care prelucrează numai conținutul sondajelor pe care îl trimiteți funcțiilor de traducere sau generare de întrebări.
• Cu creatorii de sondaje, care primesc răspunsurile la sondajele lor.
• Cu alți utilizatori, atunci când publicați conținut în secțiunile publice ale serviciului.
• Atunci când legea o impune, sau pentru a ne proteja drepturile, proprietatea, utilizatorii ori publicul.
• În cazul unui transfer de afacere, cum ar fi o fuziune sau o vânzare de active; în acest caz, această politică rămâne aplicabilă.
• Cu consimțământul dumneavoastră, în orice alt scop.

Transferuri internaționale

Unii furnizori pot prelucra date în afara Spațiului Economic European. Pentru astfel de transferuri, ne bazăm pe decizii privind caracterul adecvat al nivelului de protecție sau pe clauze contractuale standard.

Păstrarea datelor

Datele contului sunt păstrate cât timp contul dumneavoastră există. Conturile neconfirmate sunt șterse la scurt timp după înregistrare, iar sesiunile expiră după câteva zile de inactivitate. Sondajele, răspunsurile și fișierele sunt păstrate până când creatorul le șterge sau până la ștergerea contului; fișierele stocate pot fi șterse mai devreme dacă se epuizează creditele de stocare. Evidențele plăților sunt păstrate atât timp cât prevede legislația contabilă, iar jurnalele serverului, pentru o perioadă scurtă.

Drepturile dumneavoastră

Puteți accesa, rectifica, exporta sau șterge datele dumneavoastră cu caracter personal, puteți solicita restricționarea prelucrării ori vă puteți opune acesteia și vă puteți retrage consimțământul în orice moment. Vă puteți șterge contul din setările contului, acțiune care elimină definitiv sondajele, răspunsurile și fișierele dumneavoastră. Puteți trimite solicitări la [email protected]; este posibil să fie necesar să vă verificăm mai întâi identitatea. De asemenea, puteți depune o plângere la Inspectoratul de Stat pentru Protecția Datelor din Lituania sau la autoritatea de supraveghere din țara dumneavoastră.

Securitate

Folosim măsuri tehnice și organizatorice adecvate, însă nicio metodă de transmitere sau stocare nu este complet sigură și nu putem garanta securitatea absolută. Păstrați parola confidențială.

Copii

Serviciul nu se adresează copiilor sub 14 ani și nu colectăm cu bună știință datele lor cu caracter personal fără consimțământul părinților. Contactați-ne dacă apreciați că un copil ne-a furnizat date, iar noi le vom șterge.

Linkuri către alte site-uri

Sondajele și serviciul pot include linkuri către site-uri pe care nu le operăm sau pot redirecționa către acestea. Nu suntem responsabili pentru conținutul sau practicile lor de confidențialitate.

Modificări

Putem actualiza această politică publicând o versiune nouă pe această pagină; continuarea utilizării serviciului după publicare înseamnă că acceptați versiunea actualizată. Întrebările pot fi trimise la [email protected].