Analiza competitivității serviciilor hoteliere.

Dacă ar trebui să alegeți un serviciu, care este serviciul pe care îl așteptați întotdeauna cu nerăbdare când stați la un hotel și de ce.

  1. relaxare sau timp liber
  2. întotdeauna aștept cu nerăbdare serviciile care ajută la relaxare sau activități sportive, cum ar fi tenisul de masă, fotbalul și așa mai departe, deoarece de obicei aștept cu nerăbdare serviciile pentru care merg la hotel în primul rând.