Analiza competitivității serviciilor hoteliere.

Bună! Numele meu este Rokas Stonius, sunt student în anul 3 la Universitatea de Științe Aplicate Utena, studiind Managementul Ospitalității. Scopul acestui chestionar este de a afla ce părere are publicul despre competitivitatea din industria hotelieră și ce observă publicul în ceea ce privește modul în care un hotel își arată competitivitatea față de alte hoteluri și serviciile lor.

Rezultatele sondajului sunt disponibile public

Călătoriți?

Ați călătorit sau ați stat vreodată într-un hotel?

Cât de des călătoriți la hoteluri?

Câte hoteluri diferite ați frecventat până acum? (aproximativ)

Care este prioritatea dumneavoastră principală atunci când alegeți un hotel specific?

Dacă călătoriți, călătoriți singur sau în grupuri?

Dacă ați fost la mai mult de un hotel, a existat o diferență mare între fiecare hotel în ceea ce privește serviciile?

Referitor la ultima întrebare, care este de obicei cea mai mare diferență în servicii între fiecare hotel?

Dacă ar trebui să alegeți un serviciu, care este serviciul pe care îl așteptați întotdeauna cu nerăbdare când stați la un hotel și de ce.

Credeți că competiția între hoteluri în ceea ce privește serviciile pe care le oferă este importantă și de ce?

Cum ați clasifica fiecare serviciu în funcție de importanța pentru un hotel.

Nu este important
Foarte important

În experiența dumneavoastră anterioară, cât de bune au fost următoarele servicii.

Foarte răuRăuMediuBunFoarte bun
Facilități pentru banchete
Bar
Facilități pentru computere
Facilități pentru conferințe și întâlniri
Camere pentru persoane cu dizabilități
Fitness
Servicii de relaxare (Saună, Spa etc)
Restaurante
Alimente și băuturi
Închiriere auto
Catering
Concierge
Curier
Medical
Curățenie
Turism
Recreație
Activități în aer liber

Ce gen vă identificați

Câți ani aveți?

În medie, cât cheltuiți de obicei pe hoteluri și serviciile lor?