Calitatea și importanța serviciilor de catering pentru oaspeții „Radisson Blu Hotel Lietuva”.

Stimate respondent,

Această cercetare este realizată pentru a pregăti lucrarea de licență. Sondajul este conceput pentru a determina calitatea și importanța serviciilor de catering pentru oaspeții „Radisson Blu Hotel Lietuva”. Pe baza rezultatelor, vom trasa concluzii:

  • dacă hotelul poate distinge prețul micului dejun de tarifele camerelor;
  • dacă merită să facă oferte speciale pentru prânz și cină pentru oaspeții hotelului;
  • cum să atragă mai mulți vizitatori de pe stradă.

 

Rezultatele sondajului sunt disponibile public

1. Dacă ați vizitat celelalte restaurante ale hotelului, considerați calitatea serviciului de mâncare: 1 – foarte rău; 10 – foarte bine

12345678910
Artis Centrum Hotel
Best Western Hotel Vilnius
Holiday Inn Vilnius
Novotel Vilnius Centre
Panorama Hotel
Radisson Blu Hotel Lietuva

2. Ați avut micul dejun la restaurantul Riverside în timpul vizitei la hotel?

3. Cum ați evalua calitatea SUPER BREAKFAST? 1 – foarte rău; 10 – foarte bine

12345678910
Viteza serviciului
Atmosfera
Satisfacția generală
Gustul băuturilor
Prețul
Gustul mâncării
Varietatea meniului
Prezentarea
Curățenia

4. Ce sumă de bani ați putea evalua micul dejun?

5. De ce ați plăti o sumă specificată?

6. Ați dori să vi se ofere un preț separat pentru cazare și un preț separat pentru serviciile de catering?

7. Care masă este cea mai importantă pentru dumneavoastră în timpul șederii la hotel?

8. Luați prânzul la restaurantul hotelului „Riverside”?

9. De ce nu ați luat prânzul în restaurantul „Riverside”?

10. Ați lua prânzul la un preț special?

11. În ce mod ați mâncat?

12. Ați dori să vedeți mai multe preparate tradiționale lituaniene în meniu?

13. Ce determină decizia dumneavoastră de a mânca în hotel?

14. Cum ați evalua prețul și calitatea mâncării în restaurantul „Riverside”?

15. Din ce țară ați venit?

16. Vârsta dumneavoastră

17. Care este scopul vizitei dumneavoastră?