Calitatea și importanța serviciilor de catering pentru oaspeții „Radisson Blu Hotel Lietuva”

Stimate respondent,

Această cercetare este realizată pentru a pregăti lucrarea de licență. Sondajul este conceput pentru a determina calitatea și importanța serviciilor de catering pentru oaspeții „Radisson Blu Hotel Lietuva”. Pe baza rezultatelor, vom trasa concluzii:

·          dacă hotelul poate distinge prețul micului dejun de tarifele camerelor;

·          dacă merită să facem oferte speciale pentru prânz și cină pentru oaspeții hotelului;

·          cum să atragem mai mulți vizitatori de pe stradă.

Vă mulțumim pentru răspunsuri!!!

Rezultatele chestionarului sunt disponibile public

1. Ați vizitat alte restaurante de hotel?

2. Dacă ați vizitat alte restaurante de hotel, evaluați calitatea serviciului de mâncare: 1 – foarte rău; 10 – foarte bine

1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Radisson Blu Hotel Lietuva
Holiday Inn Vilnius
Novotel Vilnius Centre
Artis Centrum Hotel
Best Western Hotel Vilnius
Panorama Hotel

3. Ați avut micul dejun la restaurantul Riverside în timpul vizitei la hotel?

4. Cum ați evalua calitatea SUPER BREAKFAST? 1 – foarte rău; 10 – foarte bine

1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Viteza serviciului
Atmosfera
Satisfacția generală
Gustul băuturilor
Prețul
Gustul mâncării
Varietatea meniului
Prezentarea
Curățenia

5. Ce sumă de bani ați putea evalua micul dejun?

6. De ce ați plăti o sumă specificată?

7. Ați dori să vi se ofere un preț separat pentru cazare și un preț separat pentru serviciile de catering?

8. Care masă este cea mai importantă pentru dumneavoastră în timpul șederii la hotel?

9. Luați prânzul la restaurantul hotelului „Riverside”?

10. De ce nu ați luat prânzul la restaurantul „Riverside”?

11. Ați lua prânzul la un preț special?

12. În ce mod ați mâncat?

13. Ați dori să vedeți mai multe preparate tradiționale lituaniene în meniu?

14. Ce determină decizia dumneavoastră de a lua prânzul la hotel?

15. Cum ați evalua prețul și calitatea mâncării la restaurantul „Riverside”?

16. Din ce țară veniți?

17. Vârsta dumneavoastră

18. Care este scopul vizitei dumneavoastră?