Chestionar de satisfacție a clienților pentru Delfinariul Muzeului Maritim din Lituania

Stimate Respondent,

În prezent se desfășoară un studiu, al cărui scop este de a determina nivelul de satisfacție al utilizatorilor instituțiilor culturale față de serviciile oferite de instituție.

Rezultatele acestui studiu vor ajuta instituția să evalueze punctele sale forte și slabe, să înțeleagă mai bine nevoile utilizatorilor și, având în vedere acestea, să îmbunătățească activitatea sa.

Chestionarul pe care vi-l prezentăm este anonim și confidențial, iar răspunsurile agregate vor fi utilizate pentru analiza activității. Vă rugăm să bifați răspunsul corespunzător.

Chestionar de satisfacție a clienților pentru Delfinariul Muzeului Maritim din Lituania

Cât de des utilizați serviciile Muzeului Delfinariului?

Sunteți mulțumit(-ă) de serviciile, facilitățile și asistența oferite de Delfinariu?

Ați recomanda altora:

Intenționați să vizitați delfinariul în viitor?

Sugestiile și comentariile dumneavoastră

  1. na
  2. no
  3. sistemă de alegere și achiziționare a biletelor (cumpărând bilete online)
  4. îți mulțumesc pentru excursii, evenimente și alte activități.
  5. lipsesc inovațiile în spectacole, vizităm deja de aproximativ 15 ani, iar mediul s-a schimbat, dar spectacolele nu. în transmisia spectacolului cu delfini a fost ridicată o barieră foarte înaltă, nu pentru antrenori. iar când am ajuns la spectacolul antrenorilor, am fost dezamăgiți. prețul nu corespunde imaginii.
  6. afișați prețurile biletelor pentru copii, având în vedere cine este considerat copil (conform națiunilor unite, este un cetățean până la 18 ani), îmi pare rău, dar în lituania copiii sunt discriminați.
  7. i don't have.
  8. oferte mai variate de servicii în așteptarea feribotului... când e frig. stații încălzite pe mal, deoarece când e frig și vântul este pur și simplu foarte neplăcut... să "îngheți" pe mal, așteptând în "delfinariu" când va sosi feribotul, deoarece este o porțiune scurtă de drum. cred că dacă ar exista o stație confortabilă cu toalete etc., mai mulți oameni ar veni să aștepte feribotul și în vreme rece la muzeul dumneavoastră și la delfinariu. mai multe locuri de alimentație cu prețuri "raționale".
  9. nu am vizitat muzeul după reconstrucție, plus că acvariul încă nu funcționează, așa că întreaga evaluare nu ar fi obiectivă.
  10. lipsesc informațiile și precizia, claritatea pe site-ul în timpul reconstrucției.
…Mai mult…

Dumneavoastră sunteți:

Vârsta dumneavoastră:

În prezent locuiți (introduceți orașul sau localitatea):

  1. yes
  2. kaunas
  3. kaunas
  4. vilnius
  5. mažeikiai
  6. telšiai
  7. raionul šilutė
  8. alytus
  9. kaunas
  10. vilnius
…Mai mult…

Nivelul dumneavoastră de educație:

Altceva

  1. profesional

Lucrați în prezent?

Creează-ți sondajulRăspunde la această anketă