Chestionar de satisfacție a clienților pentru Delfinariul Muzeului Maritim din Lituania

Stimate Respondent,

În prezent se desfășoară un studiu, al cărui scop este de a determina nivelul de satisfacție al utilizatorilor instituțiilor culturale față de serviciile oferite de instituție.

Rezultatele acestui studiu vor ajuta instituția să evalueze punctele sale forte și slabe, să înțeleagă mai bine nevoile utilizatorilor și, având în vedere acestea, să îmbunătățească activitatea sa.

Chestionarul pe care vi-l prezentăm este anonim și confidențial, iar răspunsurile agregate vor fi utilizate pentru analiza activității. Vă rugăm să bifați răspunsul corespunzător.

Chestionar de satisfacție a clienților pentru Delfinariul Muzeului Maritim din Lituania
Rezultatele chestionarului sunt disponibile public

Cât de des utilizați serviciile Muzeului Delfinariului?

Sunteți mulțumit(-ă) de serviciile, facilitățile și asistența oferite de Delfinariu?

Complet mulțumit(-ă)
Mai mult mulțumit(-ă)
Mai mult nemulțumit(-ă)
Complet nemulțumit(-ă)
Nu folosesc
Nu am opinie
De spațiile muzeului
De calitatea serviciilor muzeului (amabilitate, furnizarea de informații etc.)
De prețul biletelor muzeului
De programul de lucru al muzeului
De indicatoarele care ajută la orientarea în muzeu (săgeți, inscripții etc.)
De accesibilitatea muzeului (transport public, acces, parcare etc.)
De difuzarea informațiilor despre activitatea și serviciile muzeului (blog, pagină de „Facebook” etc.)
De expozițiile permanente ale muzeului
De expozițiile temporare ale muzeului
De serviciile ghidului muzeului
De evenimentele muzeului
De activitățile educaționale ale muzeului
De serviciile educatorului muzeului
De serviciile electronice ale muzeului/internet (expoziții virtuale, sistem de înregistrare online etc.)

Ați recomanda altora:

Aș recomanda
Poate aș recomanda
Nu aș recomanda
Nu folosesc
Nu am opinie
Să viziteze delfinariul
O activitate educațională în delfinariu (program pentru elevi, excursii etc.)

Intenționați să vizitați delfinariul în viitor?

Sugestiile și comentariile dumneavoastră

Dumneavoastră sunteți:

Vârsta dumneavoastră:

În prezent locuiți (introduceți orașul sau localitatea):

Nivelul dumneavoastră de educație:

Lucrați în prezent?