Covid-19: impact asupra industriei de asigurări

Analizăm riscurile și oportunitățile pandemiei Covid-19 asupra industriei de asigurări. Este un sondaj internațional de cercetare organizat de UNIVERSITATEA DE STAT DIN SANKT PETERSBURG, UNIVERSITATEA TEHNICĂ GEDIMINAS DIN VILNIUS (VILNIUS TECH) și ACADEMIA VIETNAMEZĂ DE ȘTIINȚE SOCIALE. Cerem reprezentanților companiilor de asigurări din diferite țări din întreaga lume să completeze sondajul. Este un sondaj anonim. Cerem doar informații despre țara de origine.

Informațiile obținute ne oferă o imagine calitativă bună a multor aspecte ale activității companiilor de asigurări în timpul pandemiei COVI-19.

 

Rezultatele sondajului sunt disponibile public

1.Care a fost raportul estimat al primelor de asigurare scrise online / offline în 2021? (%)

2. Compania noastră a mutat o parte din angajați la muncă de la distanță în perioada pandemiei

3. Există o platformă digitală specială dezvoltată pentru agenții de asigurări în compania dumneavoastră de asigurări sau folosesc forme standard de comunicare (e-mail, telefon, WhatApp, Zoom) cu biroul?

4. Ce linie de asigurare a "coborât" în perioada pandemiei (conform experienței dumneavoastră personale)?

5. Ce inovații, în opinia dumneavoastră, vor îmbunătăți interacțiunea dintre compania de asigurări și client în viitorul apropiat?

6. Ce inovații, în opinia dumneavoastră, vor îmbunătăți interacțiunea dintre compania de asigurări și client în viitorul apropiat? (versiunea dumneavoastră)

7. Împuternicirea pacienților reprezintă un risc pentru industria de asigurări (implicarea indivizilor în participarea activă și gestionarea propriei sănătăți)?

8. Dacă răspunsul anterior a fost "da" (împuternicirea pacienților). Ce riscuri considerați că sunt cele mai semnificative pentru compania dumneavoastră de asigurări?

9. Compania dumneavoastră de asigurări are o aplicație mobilă pentru clienți?

10. Consultarea prin telemedicină este încorporată în asigurarea medicală?

11. Compania dumneavoastră de asigurări oferă acoperire legată de COVID-19 (asigurare de sănătate Covid-19, asigurare de călătorie Covid-19)?

12. Dacă asigurarea Covid este în proces de dezvoltare. Există planuri de a oferi acoperirea costului testării dacă asiguratul prezintă simptome și medicul curant ordonă?

13. Dacă există o acoperire a riscurilor Covid-19 în companie. Estimați ce procent din clienții cu o poliță de asigurare de sănătate sunt, de asemenea, asigurați împotriva riscurilor Covid-19?

14. Cum credeți că pandemia a afectat numărul de contracte de asigurare de sănătate deținute de clienții corporativi?

15. Cum credeți că pandemia a afectat acoperirea polițelor de asigurare de sănătate pentru clienții retail?

16. Din ce țară veniți?