Crearea loialității față de brand prin intermediul rețelelor sociale

1. Ești bărbat sau femeie?

2. Care este vârsta ta?

3. Ești un utilizator activ al rețelelor sociale (Facebook, Twitter, Instagram etc.)?

4. Câți ani ai fost pe rețelele sociale?

5. Folosești rețelele sociale pentru a comunica/interacționa cu companiile?

6. Ești membru al unei comunități oficiale / pagină publică creată de o companie cu care ești implicat?

7. Cât de mult ești de acord cu următoarea afirmație despre construirea încrederii în brand prin comunități pe rețelele sociale? (Scara 1-7) 1 dezacord total / 7 acord total

8. Cât de mult ești de acord cu următoarele afirmații despre încrederea în brand prin conversații cu companiile? (scara 1-7) 1 dezacord total / 7 acord total

9. Folosești aplicații dedicate brandurilor tale preferate?

10. Cât de mult ești de acord cu următoarele afirmații despre popularitatea brandului? 1 dezacord total / 7 acord total

11. Cât de mult ești de acord cu următoarele afirmații despre similaritatea cu alți utilizatori în comunitățile de pe site-urile de rețele sociale? 1 dezacord total / 7 acord total

12. Cât de mult ești de acord cu următoarele afirmații despre comentariile de pe rețelele sociale? 1 dezacord total / 7 acord total

13. Cât de mult ești de acord cu următoarele afirmații despre diferitele factori care pot influența loialitatea față de brand? 1 dezacord total / 7 acord total

Creează-ți chestionarulRăspunde la această anketă