Experiența și comportamentul utilizatorilor în cumpărăturile online

Vă invit să participați la un sondaj al cărui scop este de a afla cum cumpără oamenii online și care este experiența lor. Răspunsurile vor ajuta la evaluarea factorilor cei mai importanți în alegerea unui magazin online, cum iau utilizatorii decizii de cumpărare și ce îi motivează să revină. Sondajul este anonim, participarea este voluntară. Veți avea nevoie de câteva minute.

Rezultatele sunt disponibile public

1. La ce grupă de vârstă aparțineți? ✪

Nerevelat public

2. Ce metodă de cumpărare alegeți cel mai des? ✪

3. Cât de des cumpărați online pe lună? ✪

4. Ce este cel mai important când alegeți un magazin? ✪

(Puteți alege mai multe)

5. Care a fost ultima experiență negativă de cumpărare online? ✪

Nerevelat public

6. Citiți recenziile altor clienți înainte de a cumpăra? ✪

7. Ați întrerupt vreodată o achiziție din cauza navigației proaste a site-ului? ✪

8. Cât de importante sunt aceste aspecte ale cumpărăturilor online? ✪

Evaluați de la 1 (deloc important) la 5 (foarte important).

12345
Descrieri clare și detaliate ale produselor.
Funcție de căutare și filtrare convenabilă.
Sistem de plată de încredere.
Recenziile altor utilizatori.
Gama largă de produse.

Ce vă motivează să cumpărați din nou de pe site/aplicație? ✪

(Puteți alege mai multe)

Cât cheltuiți, în medie, într-o singură achiziție? ✪

Nerevelat public

Ce ar trebui să îmbunătățească magazinele pentru a face experiența utilizatorilor mai bună? ✪