Experiența și comportamentul utilizatorilor în cumpărăturile online

aplicatia este buna si navigatia sa.

credibilitate

ușurința în utilizare

site-ul ar trebui să prezinte recenzii reale ale utilizatorilor.

magazinul ar trebui să integreze o funcție de chatbot ușor accesibilă.

magazinul ar trebui să se asigure că prețul afișat corespunde sumei reale a cumpărăturilor.

site-ul ar trebui să permită urmărirea stării comenzii de la expediere până la livrare.

magazinul ar trebui să ofere informații exacte și vizibile despre toate impozitele înainte de plată.

site-urile și aplicațiile trebuie să fie ușor de utilizat.

comanda trebuie livrată.