Factori care influențează alegerea unei bănci de către clienți

Dragi respondenți,

Suntem Alina Usialite, Senem Zarali, Yeshareg Berhanu Mojo și Tarana Tasnim, studenți la licență în Managementul Afacerilor (BSc) la Universitatea Klaipeda. În prezent, desfășurăm o cercetare intitulată Factori care influențează alegerea unei bănci de către clienți. Acesta este un sondaj de opinie pur și este utilizat în scopuri academice, menținând confidențialitatea respondenților.  Sondajul durează doar 10 minute.

Vrem să ne exprimăm recunoștința sinceră pentru timpul și participarea dumneavoastră la sondaj!

Instrucțiuni generale

Chestionarul este conceput pe baza unei scale Likert de 5 puncte. Vă rugăm să răspundeți la întrebări în funcție de nivelul dumneavoastră de acord.

1. Factori legați de preț

2. Disponibilitatea serviciilor/resurselor

3. Calitatea serviciilor

4. Accesibilitate

5. E-banking

6. Personal și management

7. Reputație și încredere

8. Factori promoționali

9. Genul dumneavoastră

10. Din ce țară sunteți?

11. Vârsta dumneavoastră

12. Ce tip de afacere desfășurați?

13. Nivelul de educație

14. Nivelul de venit (Vă rugăm să luați în considerare conversia în moneda dumneavoastră)

Creează-ți chestionarulRăspunde la această anketă