Fuelx: Măsurarea satisfacției clienților cu privire la serviciile oferite
Dragă participant, îți mulțumim pentru timpul acordat pentru a contribui la acest chestionar care are ca scop măsurarea satisfacției clienților cu privire la serviciile noastre și îmbunătățirea acestora în conformitate cu opiniile tale valoroase. Toate răspunsurile sunt confidențiale și sunt folosite doar în scopuri de cercetare și dezvoltare.
Sexul
Grupa de vârstă
Cum evaluezi calitatea serviciilor oferite?
Serviciul îți satisface nevoile și așteptările?
Ai întâmpinat probleme în timpul utilizării serviciului?
Nu
- am întâlnit dificultăți.
- nu
- لا
Cum evaluezi interacțiunea angajaților noștri cu tine?
A fost timpul de răspuns la solicitarea ta satisfăcător?
Cum preferi să comunici cu noi?
Intenționezi să folosești din nou serviciile noastre?
Cum putem îmbunătăți serviciile noastre?
- serviciul este excelent.
- trimite este lent, trebuie să fie mai rapid.
- a crește diversitatea serviciilor
- totul este bine.
Ai sugestii sau observații suplimentare?
- cum pot vota mai repede?
- nu am propuneri.
- nu există