Influența UGC (conținut generat de utilizatori) asupra deciziilor de cumpărare ale consumatorilor

10. Ce ar putea face conținutul generat de utilizatori mai de încredere?

  1. credibilitatea ar crește dacă am vedea mai multe informații despre experiența utilizatorului cu produsul – de exemplu, cât timp a folosit produsul sau în ce condiții, deoarece ar ajuta la înțelegerea dacă recenzia reflectă cu adevărat situația reală.
  2. aș dori să văd mai multe informații despre utilizatorul care a lăsat recenzia, de exemplu, câte ori a cumpărat și a scris recenzioni, deoarece acest lucru ar ajuta la înțelegerea dacă are experiență reală cu produsele.
  3. inserați imagini și videoclipuri care reflectă produsul real.
  4. a permis utilizatorilor să verifice dacă persoana care a comentat a cumpărat cu adevărat produsul.
  5. efectuți moderarea conținutului pentru a nu exista informații false.
  6. asigurați-vă că fotografiile sunt de înaltă calitate și că produsul este clar vizibil.
  7. indicați clar dacă comentariul a fost făcut în scopuri publicitare.
  8. site-ul sau aplicația ar trebui să permită utilizatorului să vadă cât a cumpărat deja și ce recenzii a scris.
  9. părerea sinceră
  10. implicarea noilor utilizatori în conținutul creat.