Influența UGC (conținut generat de utilizatori) asupra deciziilor de cumpărare ale consumatorilor
10. Ce ar putea face conținutul generat de utilizatori mai de încredere?
date recente
email și număr de telefon
îmbunătățirea calității
aș dori ca recenziile să fie verificate de companie.
ar ajută dacă s-ar arăta câți oameni au confirmat că recenzia este utilă?
credibilitatea ar fi crescută prin informațiile din profilul utilizatorului comentator, cum ar fi istoricul său de achiziții.
ar fi mai bine dacă recenziile ar fi verificate de angajații site-ului/aplicației înainte de a fi publicate public?
ar fi mai de încredere dacă platforma ar arăta câți alți cumpărători au confirmat că recenzia a fost utilă sau corectă, deoarece acest lucru ar ajuta la distincția între comentariile reale și cele false.
ar fi mai util dacă comentariile ar fi organizate în funcție de condițiile de utilizare ale produsului.
aș dori ca recenzile care au fost evaluate ca fiind utile altor utilizatori să fie marcate, deoarece acest lucru ar ajuta la găsirea mai rapidă a informațiilor cu adevărat utile și de încredere despre produs.