Influența UGC (conținut generat de utilizatori) asupra deciziilor de cumpărare ale consumatorilor

date recente

email și număr de telefon

îmbunătățirea calității

aș dori ca recenziile să fie verificate de companie.

ar ajută dacă s-ar arăta câți oameni au confirmat că recenzia este utilă?

credibilitatea ar fi crescută prin informațiile din profilul utilizatorului comentator, cum ar fi istoricul său de achiziții.

ar fi mai bine dacă recenziile ar fi verificate de angajații site-ului/aplicației înainte de a fi publicate public?

ar fi mai de încredere dacă platforma ar arăta câți alți cumpărători au confirmat că recenzia a fost utilă sau corectă, deoarece acest lucru ar ajuta la distincția între comentariile reale și cele false.

ar fi mai util dacă comentariile ar fi organizate în funcție de condițiile de utilizare ale produsului.

aș dori ca recenzile care au fost evaluate ca fiind utile altor utilizatori să fie marcate, deoarece acest lucru ar ajuta la găsirea mai rapidă a informațiilor cu adevărat utile și de încredere despre produs.

credibilitatea ar crește dacă am vedea mai multe informații despre experiența utilizatorului cu produsul – de exemplu, cât timp a folosit produsul sau în ce condiții, deoarece ar ajuta la înțelegerea dacă recenzia reflectă cu adevărat situația reală.

aș dori să văd mai multe informații despre utilizatorul care a lăsat recenzia, de exemplu, câte ori a cumpărat și a scris recenzioni, deoarece acest lucru ar ajuta la înțelegerea dacă are experiență reală cu produsele.

inserați imagini și videoclipuri care reflectă produsul real.

a permis utilizatorilor să verifice dacă persoana care a comentat a cumpărat cu adevărat produsul.

efectuți moderarea conținutului pentru a nu exista informații false.

asigurați-vă că fotografiile sunt de înaltă calitate și că produsul este clar vizibil.

indicați clar dacă comentariul a fost făcut în scopuri publicitare.

site-ul sau aplicația ar trebui să permită utilizatorului să vadă cât a cumpărat deja și ce recenzii a scris.

părerea sinceră

implicarea noilor utilizatori în conținutul creat.

confirmarea altor utilizatori despre un produs bun (fotografii, experiență personală)

afișați comentatori care confirmă conținutul vizibil. utilizați experiențe reale.

mai puțin joc și reacții reale în viață.

recenzii lăsate de persoane reale, nu de roboți.

recomandarea lor sinceră, nu doar o reclamă.

comunicare mai mare pe paginile de vânzare, cum ar fi chat-urile live pvs.

revizuiri mai detaliate

nu știu.

conținut nereglementat. opinia sinceră despre utilizarea igloo-ului.

nu știu.

be comentaru

ilustrarea modului în care este utilizat produsul în realitate.

dacă la comentariul scris de utilizator ar fi adăugată o fotografie sau un videoclip care să dovedească ceea ce au comentat.