Poate calitatea bună a serviciului într-o afacere de ospitalitate să afecteze decizia clientului de a alege un serviciu/produs de cumpărat/consumat?
În funcție de răspunsul tău la întrebarea de mai sus, poți explica pe scurt de ce răspunsul tău selectat este cel mai important element pentru decizia ta?
calitatea arată doar adevărul hotelului.
vreau să merg la locul unde pot obține toate facilitățile de care am nevoie și să mă simt mulțumit.
na
serviciul oferit ne va ajuta să ne distrăm bine
a
A
asta face cea mai bună impresie. ca un client bun, prefer calitatea în locul prețului.
hotelurile ar trebui să ofere servicii mai bune la cele mai mici tarife
calitatea serviciului
prețul este întotdeauna ultimul.
pentru că este unul dintre cele mai importante aspecte
în funcție de venit
pentru că locația ne spune dacă zona în care este construit hotelul este sigură sau nu. de asemenea, ne economisește costurile de transport dacă știm în ce zonă vrem să ne aflăm.
prefer facilitățile. numărul de lucruri sau activități la destinație.
întotdeauna am căutat calitatea, într-o locație bună și cu cartofi prăjiți buni.
nu voi sta într-un loc unde calitatea serviciului pentru clienți este proastă; trebuie să fie bun pentru a rămâne.
reputație mai bună, calitate mai bună.
calitatea confortului este un factor cheie pentru mine.
prețul joacă un rol uriaș deoarece trebuie să-l iei în considerare în fiecare zi.
când cumpăr serviciul, nu vreau să dezamăgesc în tot acest timp.
calitatea restaurantului va determina standardul de servicii, iar a privi calitatea înseamnă așteptarea unui serviciu bun, în special pentru produsul achiziționat.
când aleg un hotel, de obicei verific mai întâi prețul, apoi celelalte.
pentru că nu îmi place transportul public.
urăsc serviciile proaste.
pentru confortul și satisfacția
reputația de la prieteni care cred că a fost o experiență grozavă în ansamblu.
oamenii acum sunt mai atenți la sănătatea lor; așa că ar fi dispuși să plătească mai mult dacă mâncarea are o calitate înaltă.
feedback-ul și reputația vor oferi așteptările clientului înainte de a folosi sau achiziționa serviciul/produsul.
pentru că, chiar dacă hotelul are o locație perfectă și un preț bun, nu ar însemna nimic fără un serviciu bun. mersi adoooool!
arată un sistem de management bun. un sistem de management bun este coloana vertebrală a oricărei afaceri de succes.
aleg calitatea, pentru că pentru mine contează ca produsul pe care îl cumpăr să aibă o reputație bună bazată pe calitate.
pentru că sunt student.
serviciul arată pasiunea unei persoane pentru a ajuta pe alții.
serviciul/produsul de ospitalitate trebuie să aibă o calitate bună
fiindcă sunt doar un student cu un buget limitat, prețul este foarte important :)
i'm poor.
reputația și ratingul stelelor corespund așteptărilor clienților înainte de a fi acolo.