Poate calitatea bună a serviciului într-o afacere de ospitalitate să afecteze decizia clientului de a alege un serviciu/produs de cumpărat/consumat?
mâncare bună și igienică
calitatea serviciului, mediul locului, natura personalului
na
serviciul
a
A
diversitate, servicii și calitate
mâncare gustoasă
calitatea produselor și prețul
popularitate