Poate calitatea bună a serviciului într-o afacere de ospitalitate să afecteze decizia clientului de a alege un serviciu/produs de cumpărat/consumat?
În funcție de răspunsul tău la întrebarea de mai sus, poți explica pe scurt de ce răspunsul tău selectat este cel mai important element pentru decizia ta?
calitatea arată doar adevărul hotelului.
vreau să merg la locul unde pot obține toate facilitățile de care am nevoie și să mă simt mulțumit.
na
serviciul oferit ne va ajuta să ne distrăm bine
a
A
asta face cea mai bună impresie. ca un client bun, prefer calitatea în locul prețului.
hotelurile ar trebui să ofere servicii mai bune la cele mai mici tarife