Recenzii online vs Dovezi ale expertizei
Să spunem că cauți o carte metodologică despre cum să joci un instrument muzical, cum ar fi chitara. Pot exista mulți factori în decizia ta (cum ar fi prețul, coperta, conținutul și lungimea), dar aș dori să mă concentrez pe comparația dintre următorii doi factori.
A) Recenzii online ale clienților pe site-uri de retaileri, cum ar fi Amazon etc.
și
B) Dovezi reale ale abilității autorului, cum ar fi videoclipuri cu ei jucând instrumentul (inclusiv la un nivel avansat).
Dacă ambele ar fi disponibile pentru aceeași carte, cât de mult ar conta în comparație?
Grafic
Tabel
Dacă ai fi un începător și căutai o carte pentru începători, ar contribui faptul că autorul ar arăta dovezi ale abilității sale peste nivelul de începător la încrederea ta că ar fi o carte bună?
Grafic
Tabel
Între două cărți diferite, care ar fi mai atractivă pentru tine?
Grafic
Tabel
Dacă o carte ar avea o recenzie sau recenzii slabe, dar autorul ar avea dovezi ale abilității sale, ar afecta acest lucru cât de valabile percepi recenzia/recenziile?
Grafic
Tabel
Între două cărți diferite, care ar fi mai atractivă pentru tine?
Grafic
Tabel
Crezi că recenziile online ale clienților postate pe internet, în general, sunt de la clienți reali care îți oferă opiniile lor sincere?
Grafic
Tabel