Seamelia Beach Resort & Spa Hotel Servicii Sondaj de Satisfacție

Bine ați venit!

Stimate oaspete, am pregătit acest sondaj pentru a putea evalua serviciile pe care le-ați primit în hotelul nostru, cu scopul de a îmbunătăți calitatea serviciilor noastre. Răspunsurile dumneavoastră sincere la întrebările noastre ne vor ghida în îmbunătățirea calității serviciilor noastre. Vă rugăm să răspundeți cu atenție la fiecare întrebare.

Rezultatele sunt disponibile public

1. Cum evaluați serviciile noastre de recepție?

2. Cum ați evalua comunicarea și disponibilitatea personalului nostru în relațiile cu oaspeții?

3. Cum evaluați calitatea serviciilor noastre de curățenie, aranjare și întreținere?

4. Cum evaluați viteza de soluționare a problemelor și a serviciilor tehnice?

5. Cum ați evalua atmosfera și calitatea serviciilor din zonele de lobby și restaurant?

6. Cum ați evalua serviciile de alimentație și experiența culinară?

7. Cum au îmbogățit activitățile, divertismentul și programele de animație vacanța dumneavoastră?

8. Ce părere aveți despre curățenia și ordinea plajelor, piscinelor și altor zone comune?

9. Vă rugăm să ne împărtășiți alte opinii, sugestii sau plângeri legate de hotelul nostru.

10. Cum evaluați în general nivelul de satisfacție față de serviciile hotelului nostru?

Ce părere aveți despre timpul de așteptare pe care l-ați experimentat la procesul de check-in?

Cum evaluați viteza și eficiența serviciilor de bagaje?

Ce părere aveți despre suficiența și claritatea informațiilor furnizate despre resort?