Serviciile hotelurilor și pensiunilor
Bună, numele meu este Luke, scriu o disertație de licență despre serviciul de ospitalitate al organizațiilor de satisfacție a consumatorilor. Aș dori să răspundeți la întrebările de mai jos, contribuind astfel la îmbunătățirea calității serviciilor în întreaga lume. Vă mulțumesc!
P.S. În secțiunea de informații suplimentare, vă rog să scrieți vârsta și venitul lunar.
Ați stat într-un hotel sau pensiune?
Grafic
Tabel
Selectați numărul de stele pe care organizația pe care ați vizitat-o l-a avut? (Dacă ați avut mai mult de 1, alegeți-l pe cel mai utilizabil personal)
Grafic
Tabel
De unde sunteți?
Ce țări ați vizitat?
Selectați nivelul de satisfacție al șederii dumneavoastră (1 la 7)
Grafic
Tabel
Cât de mult sunteți de acord cu afirmațiile?
Grafic
Tabel
Recomand orice hotel prietenilor și cunoștințelor doar dacă:
Grafic
Tabel
Nu aș recomanda o organizație dacă:
Grafic
Tabel
Într-un hotel sau pensiune m-am simțit personal discriminat cultural
Grafic
Tabel