Serviciile SSC pentru afaceri - Cercetare de piață

Stimați respondenți,

Oferim această cercetare pentru a înțelege mai bine nevoile clienților internaționali pentru a îmbunătăți serviciile pentru clienții B2B. Acest chestionar necesită opinia și poziția proprietarului sau CEO-ului companiei dumneavoastră în ceea ce privește operațiunile zilnice de afaceri din compania dumneavoastră.

Vă rugăm să participați la sondaj și să răspundeți la întrebări până la 22 mai 2016. Durata chestionarului este de aproximativ 10 minute. Sondajul este anonim și toate răspunsurile vor fi analizate doar statistic.

Vă mulțumim anticipat pentru răspunsurile și timpul dumneavoastră. Răspunsurile dumneavoastră sunt foarte semnificative pentru a oferi servicii internaționale de afaceri de înaltă calitate!

Rezultatele sunt disponibile doar autorului

Microîntreprindere: mai puțin de 10 persoane angajateÎntreprindere mică: 10 până la 49 de persoane angajateÎntreprindere de dimensiuni medii: 50 până la 249 de persoane angajateÎntreprindere mare: 250 sau mai multe persoane angajate

Deloc probabil	Nu este probabil	Nici da, nici nu	Puțin probabil	Foarte probabil	Deja externalizăm un astfel de serviciu în țara noastră	Deja externalizăm un astfel de serviciu în altă țară din Europa	Nu știu/ Fără răspuns
1. În general, cât de probabil este să externalizați unele operațiuni de afaceri sau o parte din aceste operațiuni (contabilitate, corporate, juridic, administrativ) către un centru de servicii de afaceri, situat în altă țară din Europa?

2. Cât de probabil este să externalizați serviciul corporate (pregătirea diverselor documente corporative, supravegherea cerințelor de conformitate etc.)?

3. Cât de probabil este să externalizați serviciul corporate (pregătirea diverselor documente corporative, supravegherea conformității...) împreună cu serviciul administrativ (scanare, arhivare și trimiterea documentelor)?

4. Cât de probabil este să externalizați serviciul de contabilitate?

5. Ați dori să externalizați serviciul juridic principal/zilnic?

Întregul pachetPartea principală a pachetuluiUnele operațiuni de contabilitate standardizate internaționalDeja externalizăm acest serviciuNu luăm în considerare externalizarea acestor operațiuni de contabilitate

Centru de servicii partajate/externalizate multi-servicii în altă țară UECentru de servicii partajate/externalizate multi-servicii în orice altă țară din lumeCompanie de servicii specializate în altă țară UE (de exemplu, doar servicii de contabilitate sau doar furnizor de servicii juridice)Companie de servicii specializate în orice altă țară din lume (de exemplu, doar servicii de contabilitate sau doar furnizor de servicii juridice)Nu luăm în considerare externalizarea acestor operațiuniNu știu/ Fără răspuns

Economisirea costurilorEconomisirea timpuluiNu este nevoie să angajăm un fel de personal de nivel inferiorNu este nevoie să angajăm un fel de personal de nivel superiorReducerea personaluluiStandardizarea documentației și contabilității în unele dintre întreprinderile/țările noastreNu este nevoie să arhivăm documenteleNu luăm în considerare externalizarea acestor operațiuni

Proceduri standardizate (primim servicii standardizate, rapoarte standardizate la timp convenit, totul este clar și economisim timp și costuri din această standardizare)Tehnologii noi (furnizorul sugerează întotdeauna cele mai noi tehnologii: IT, software, instrumente de raportare și analiză - chiar dacă ar costa mai mult pentru noi)Flexibilitate (furnizorul este foarte flexibil pentru nevoile clientului: în timp, designul rapoartelor, răspunsurile la întrebările noastre; reacționează prietenos la toate nevoile noastre și are întotdeauna timp pentru noi)Nu luăm în considerare externalizarea acestor operațiuni

Deloc probabil	Nu este probabil	Nici da, nici nu	Puțin probabil	Foarte probabil	Nu luăm în considerare externalizarea operațiunilor	Nu știu/ Fără răspuns
Externalizarea către Lituania

Externalizarea către alte țări baltice: Letonia sau Estonia

În LituaniaÎn Letonia sau EstoniaEste posibil în Lituania, dar mai târziu, nu în 2-3 aniEste posibil în Letonia sau Estonia, dar mai târziu, nu în 2-3 aniNu consider delocDeja ne-am stabilit afacerea în LituaniaDeja ne-am stabilit afacerea în Letonia/EstoniaNu știu/ Fără răspuns

Serviciile SSC pentru afaceri - Cercetare de piață

Pentru a înțelege mai bine specificațiile afacerii dumneavoastră, mai întâi am dori să vă punem câteva întrebări despre compania dumneavoastră. Vă rugăm să specificați țara în care se află sediul central? ✪

Vă rugăm să specificați țările în care se află birourile dumneavoastră? ✪

Vă rugăm să descrieți activitatea principală a afacerii dumneavoastră și industria în care este orientată afacerea dumneavoastră: ✪

Vă rugăm să descrieți dimensiunea afacerii dumneavoastră: numărul de angajați și alte personal în 2015. ✪

Vă rugăm să descrieți dimensiunea afacerii dumneavoastră: venit anual în EURO, inclusiv TVA, în 2015. ✪

Cât de probabil este să externalizați unele operațiuni de afaceri sau o parte din aceste operațiuni către un centru de servicii de afaceri, situat în altă țară din Europa? ✪

ACEASTĂ ÎNTREBARE PENTRU CEI CARE AR CONSIDERA SĂ EXTERNALIZEZE SERVICIILE DE CONTABILITATE: Este important pentru dumneavoastră să externalizați întregul pachet de servicii de contabilitate, inclusiv declarațiile de TVA și calculele de salarii? ✪

ACEASTĂ ÎNTREBARE PENTRU CEI CARE AR CONSIDERA SĂ EXTERNALIZEZE SERVICIILE JURIDICE: Ce tip de servicii juridice ar putea fi externalizate?

Ce tip de furnizor de servicii partajate/externalizate preferați cel mai mult pentru toate serviciile menționate? ✪

Ce criterii sunt importante în alegerea acestor furnizori de servicii? ✪

Ce beneficii pentru afacerea dumneavoastră așteptați de la externalizarea acestor servicii? ✪

Care dintre principiile menționate este cel mai important pentru dumneavoastră din centrul de servicii partajate/externalizate, dacă ați decis să externalizați operațiunile zilnice de afaceri juridice, contabile sau administrative? ✪

Cât de probabil ați externaliza serviciul către Lituania și alte țări baltice? ✪

Ce avantaje vedeți pentru externalizarea serviciilor către Lituania? ✪

Ce bariere vedeți pentru furnizarea de servicii în Lituania? ✪

Considerați în 2-3 ani să vă stabiliți afacerea în Lituania sau în alte țări baltice - Letonia, Estonia? ✪

Este ultima noastră întrebare: Puteți, vă rugăm, să indicați statutul/ocuparea dumneavoastră în această organizație/întreprindere? ✪