Studiul experienței utilizatorului

Chestionarul a fost creat în cadrul lucrării de licență și are ca scop analiza și compararea a trei platforme de crowdfunding din Estonia.

Rezultatele sondajului sunt disponibile doar autorului

Ce platformă folosești pentru comparație?

Serviciul pare a fi sigur?

Este logic să navighezi pe site-ul web?

Site-ul transmite toate informațiile necesare despre desfășurarea procesului?

Este asigurată asistența clienți de calitate și rapidă în caz de întrebări?

Riscul asociat cu investiția/împrumutul este formulat suficient de clar? (Isepankur și Omaraha) / Procesul de obținere a sprijinului este ușor de înțeles? (Hooandja)

Serviciul este utilizabil pe dispozitive mobile?

Designul platformei este la un nivel suficient pentru a crea o experiență pozitivă a utilizatorului?

Este utilizarea platformei ușoară pentru străini?

Ai folosi din nou acest serviciu?

Ai recomanda serviciul altora?

Cum influențează funcționalitatea site-ului experiența utilizatorului?

Te rog să descrii experiența ta pozitivă/negativă cu platforma! Ce ai dori să schimbi?

Vârstă

Sex