Банковское дело в Латвии (онлайн и оффлайн)

Результаты общедоступны

Выделите 3-5 факторов, которые, на ваш взгляд, влияют на уровень доверия к коммерческим банкам ✪

Не отображать публично

Выделите 3-5 факторов, которые, на ваш взгляд, влияют на уровень конкурентоспособности коммерческого банка ✪

Не отображать публично

Я намерен использовать систему интернет-банкинга

Оцените влияние перечисленных ниже факторов на намерение использовать систему интернет-банкинга (1 - не имеет влияния; 5 - имеет влияние) ✪

Не отображать публично
12345
Удобство использования
Вос perceivable risk
Доверие
Восриняющая полезность

Сайт моего банка удобен в использовании ✪

Не отображать публично

Дизайн сайта банка влияет на удобство использования ✪

Не отображать публично

Я понимаю степень риска при использовании интернет-банкинга ✪

Не отображать публично

Оцените влияние перечисленных ниже факторов на понимание степени риска при использовании интернет-банкинга

Категорически не согласенНе согласенНи согласен, ни не согласенСогласенКатегорически согласен
Дизайн сайта помогает понять риск
Доверие помогает понять риск

Я удовлетворён системой интернет-банкинга моего банка ✪

Не отображать публично

Оцените влияние перечисленных ниже факторов на удовлетворенность интернет-банком ✪

Не отображать публично
Категорически не согласенНе согласенНи согласен, ни не согласенСогласенКатегорически согласен
Удобство использования влияет на удовлетворенность
Полезность влияет на удовлетворенность

Я доверяю интернет-банкингу ✪

Не отображать публично

Удовлетворенность клиентов влияет на доверие ✪

Не отображать публично

Вы ✪

Не отображать публично

Сколько вам лет ✪

Не отображать публично

Какой у вас уровень образования? ✪

Не отображать публично