Политика конфиденциальности
В настоящей политике объясняется, какие персональные данные собирает pollmill.com — онлайн-платформа для проведения опросов, работающая из Литвы, с какой целью и какими правами вы обладаете. Политика распространяется на посетителей, владельцев учетных записей, создающих опросы («создателей»), и участников, отвечающих на вопросы («респондентов»). Используя сервис, вы соглашаетесь с настоящей политикой.
Какие данные мы собираем
- Данные учетной записи: адрес электронной почты, имя пользователя, пароль (хранится в хешированном виде), идентификатор для входа через Google, если вы пользуетесь этим способом, язык, баланс кредитов и история платежей. Данные банковских карт обрабатываются нашими платежными провайдерами и никогда не хранятся у нас.
- Содержимое опросов: опросы, вопросы, изображения, файлы и списки адресов электронной почты получателей, загружаемые создателями.
- Ответы: ответы и загруженные файлы, время прохождения опроса, язык, IP-адрес, приблизительное местоположение (страна и город, определенные по IP-адресу), а также цифровой отпечаток браузера и идентификатор сеанса, используемые для выявления повторных ответов.
- Технические данные: время входа в систему и IP-адреса, тип браузера, посещенные страницы и журналы сервера.
Зачем мы используем данные
- Для предоставления, работы и защиты сервиса, а также исполнения нашего договора с вами.
- Для выявления и предотвращения повторных, автоматизированных или мошеннических ответов, спама и иных злоупотреблений (на основании нашего законного интереса).
- Для обработки платежей и кредитов, а также ведения бухгалтерского учета в соответствии с требованиями закона.
- Для отправки служебных писем, например подтверждений, ссылок для сброса пароля, уведомлений и приглашений к опросам от имени создателей.
- Для рассмотрения ваших обращений и составления агрегированной статистики, которая помогает улучшать сервис.
- Для соблюдения юридических обязательств, а также установления, осуществления или защиты правовых требований.
Опросы и респонденты
Создатель опроса определяет, какие вопросы задавать, и является контролером данных ответов; мы обрабатываем эти данные от имени создателя. Для реализации своих прав в отношении ответов респондентам следует обращаться к создателю; при необходимости мы окажем ему содействие.
Опросы, отмеченные как общедоступные, видны всем, включая поисковые системы. Если создатель включил такую функцию, респондентам могут показываться агрегированные результаты.
Файлы cookie и аналогичные технологии
Мы используем только необходимые для работы сервиса файлы cookie: cookie сеанса, cookie «Запомнить меня», cookie, фиксирующий ваше согласие с настоящим уведомлением, а также файлы cookie для защиты от ботов, устанавливаемые нашим поставщиком услуг безопасности. При ответе на опрос мы также формируем цифровой отпечаток браузера, чтобы предотвратить повторные ответы. Мы не используем рекламные файлы cookie и файлы cookie сторонних аналитических сервисов. Блокировка файлов cookie может помешать входу в систему или участию в опросах.
Передача данных
Мы не продаем персональные данные. Мы передаем их только:
- Поставщикам услуг, которые действуют по нашим инструкциям: поставщикам услуг хостинга, доставки электронной почты и обработки платежей (Stripe, Paysera), защиты от ботов (Cloudflare), а также поставщикам услуг ИИ (OpenAI), обрабатывающим только содержимое опросов, которое вы отправляете для перевода или создания вопросов.
- Создателям опросов, которые получают ответы на свои опросы.
- Другим пользователям, когда вы публикуете материалы в общедоступных разделах сервиса.
- Если этого требует закон или если это необходимо для защиты наших прав, имущества, пользователей или общества.
- В связи с передачей бизнеса, например при слиянии или продаже активов; в таком случае действие настоящей политики сохраняется.
- С вашего согласия для любых иных целей.
Международная передача данных
Некоторые поставщики услуг могут обрабатывать данные за пределами Европейской экономической зоны. Для такой передачи мы полагаемся на решения об адекватности уровня защиты данных или стандартные договорные положения.
Хранение данных
Данные учетной записи хранятся, пока существует ваша учетная запись. Неподтвержденные учетные записи удаляются вскоре после регистрации, а сеансы завершаются после нескольких дней бездействия. Опросы, ответы и файлы хранятся до тех пор, пока создатель не удалит их или пока не будет удалена учетная запись; сохраненные файлы могут быть удалены раньше, если закончатся кредиты на хранение. Платежные документы хранятся в течение срока, установленного законодательством о бухгалтерском учете, а журналы сервера — в течение короткого периода.
Ваши права
Вы вправе получить доступ к своим персональным данным, исправить, экспортировать, ограничить их обработку, возразить против нее или потребовать их удаления, а также в любое время отозвать согласие. Вы можете удалить учетную запись в настройках; при этом ваши опросы, ответы и файлы будут удалены без возможности восстановления. Запросы можно направлять по адресу [email protected]; прежде чем выполнить запрос, мы можем попросить подтвердить вашу личность. Вы также можете подать жалобу в Государственную инспекцию по защите данных Литвы или в надзорный орган вашей страны.
Безопасность
Мы применяем надлежащие технические и организационные меры, однако ни один способ передачи или хранения данных не является полностью безопасным, и мы не можем гарантировать абсолютную безопасность. Храните пароль в тайне.
Дети
Сервис не предназначен для детей младше 14 лет, и мы сознательно не собираем их персональные данные без согласия родителей. Свяжитесь с нами, если считаете, что ребенок предоставил нам свои данные, и мы удалим их.
Ссылки на другие сайты
Опросы и сервис могут содержать ссылки на сайты, которыми мы не управляем, или перенаправлять на такие сайты. Мы не отвечаем за их содержимое или соблюдение ими правил конфиденциальности.
Изменения
Мы можем обновлять настоящую политику, публикуя новую версию на этой странице; продолжение использования сервиса после ее публикации означает ваше согласие с ней. Вопросы можно направлять по адресу [email protected].