Влияние интегрированных маркетинговых коммуникаций (IMC) на поведение клиентов в событийном бизнесе в отношении продавцов мероприятий

Уважаемый респондент,

Вы приглашены участвовать в опросе с целью помочь собрать данные о влиянии интегрированных маркетинговых коммуникаций на поведение клиентов в событийном бизнесе в отношении продавцов мероприятий. Ваши ответы останутся конфиденциальными и будут использованы для представления общих результатов в выпускной дипломной работе по международному бизнесу, которая будет защищена в Университете прикладных социальных наук SMK в Вильнюсе, Литва.

Участвуя в этом опросе, вы внесете свой вклад в данное исследование.
Заранее благодарим за ваши ответы!

Результаты анкеты доступны только автору анкеты

Корпоративные мероприятия (внутренние бизнес-встречи, тимбилдинги и тренинги, мастер-классы)Социальные мероприятия (встречи выпускников, свадьбы, дни рождения, праздники по случаю рождения ребенка, девичники и мальчишники)КонференцииСеминарыВыставкиМероприятия по запуску продуктовСпортивные мероприятияГала-вечера (благотворительные мероприятия)

Ежедневно3-5 раз в неделюЕженедельноНесколько мероприятий в месяцНесколько мероприятий в кварталНесколько мероприятий в год

10	9	8	7	6	5	4	3	2	1
Email-маркетинг

Телемаркетинг

Маркетинг в социальных сетях

Реклама (ТВ, радио, цифровые экраны и билборды)

Традиционная реклама в печатных изданиях (журналы, газеты)

Контент-маркетинг онлайн (вебинары, онлайн-истории)

Отзывы клиентов

Сотрудничество с блогерами

Сайт компании

Форум сообщества

10	9	8	7	6	5	4	3	2	1
Традиционная реклама в печатных изданиях (журналы, газеты)

Реклама (ТВ, радио, цифровые экраны и билборды)

Связи с общественностью

Продвижение продаж

Маркетинг в социальных сетях

Прямой маркетинг

Специальные мероприятия (выставки, запуск продукта)

Мобильный маркетинг

Персональные продажи

10	9	8	7	6	5	4	3	2	1
Email-маркетинг

Телемаркетинг

Маркетинг в социальных сетях

Реклама (ТВ, радио, цифровые экраны и билборды)

Традиционная реклама в печатных изданиях (журналы, газеты)

Контент-маркетинг онлайн (вебинары, онлайн-истории)

Сотрудничество с блогерами

Сайт компании

Форум сообщества

Растущее число лояльных клиентовПоложительные отзывы о ваших мероприятиях или компанииРастущая доля положительного клиентского опыта, размещенная онлайнУвеличение доли рынка бизнесаГенерация лидов на сайтеУвеличение осведомленности о компании (лучшее понимание компании в обществе)Эмоциональная привязка лояльных клиентовПрограмма лояльности

Служба поддержки после покупкиБесплатные купоныСкидкаEmail-маркетингТелемаркетингОтправка брошюры

Цена на продажу мероприятия снижается или будет сниженаГосударственная политика (социальное дистанцирование, уменьшение числа участников и другие требования учитываются или будут учитываться)Растущий спрос на квалифицированных работниковТрадиционные (офлайн) каналы будут использоваться более интенсивноЦифровые (онлайн) каналы маркетинговых коммуникаций будут использоваться более интенсивноИзменений нет

Адаптирую свои интегрированные каналы маркетинговых коммуникаций и инвестирую больше в их развитиеИнвестирую больше в обслуживание клиентов на этапе покупкиСосредоточусь на аудитории больше в интернетеБуду предлагать клиенту больше бесплатных предложений и скидокОтправка брошюры через электронную почту и почтуОбеспечить больше услуг после покупкиСделать сайт компании более привлекательным и интерактивным

10	9	8	7	6	5	4	3	2	1
Осведомленность

Интерес

Рассмотрение

Оценка

Покупка

Поддержка после покупки

Лояльность клиента

Влияние интегрированных маркетинговых коммуникаций (IMC) на поведение клиентов в событийном бизнесе в отношении продавцов мероприятий

1. Какие виды мероприятий ваша компания предлагает в основном?

2. Как часто ваша компания организует мероприятия в среднем?

3. Оцените следующие каналы коммуникации (10 - очень часто, 1 - не используются), которые вы используете в основном для привлечения внимания потенциальных клиентов?

7. Как вы оцениваете общую эффективность ваших каналов маркетинговых коммуникаций для бизнеса?

8. Как вы обеспечиваете лояльность клиентов?

9. Как пандемия коронавируса изменила ваше отношение к продаже услуг мероприятий в будущем?

10. Какие шаги вы предпримете для привлечения клиента к продаже вашего мероприятия после пандемии коронавируса?